กรุณาลงชื่อเข้าใช้เพื่อดำเนินการต่อ
สินค้าเพิ่ม ลงชื่อเข้าใช้















INZONE H5 ชุดหูฟังไร้สายสำหรับเล่นเกม (WH-G500)
1. ราคาที่ระบุเป็นราคาขายปลีกที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วและอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.
2. แต้มที่ระบุนั้นขึ้นอยู่กับราคาซื้อสินค้าและอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
รับสิทธิ์แลกซื้อสินค้าชิ้นที่ 2
- ภาพรวม
- คำถามที่พบบ่อยในการซื้อสินค้าออนไลน์
- ข้อมูลจำเพาะ
- รีวิว
- ช่วยเหลือ
-
ภาพรวม
เล่นเกมได้หนักกว่าและนานกว่า
INZONE H5 ชุดหูฟังไร้สายสำหรับเล่นเกม
ด้วยโครงสร้างน้ำหนักเบาซึ่งมีแรงกดด้านข้างน้อยลง INZONE H5 จึงพร้อมให้คุณใช้งานแม้ในรอบการเล่นเกมที่ยาวนานที่สุด การสร้างเสียงเชิงพื้นที่ขั้นสูงเพื่อให้คุณดื่มด่ำไปกับโลกของเกมและไมโครโฟนที่คุณมั่นใจได้ว่าเสียงของคุณเป็นที่ได้ยินชัดเจนจะนำคุณไปสู่ชัยชนะอันงดงาม
พิถีพิถันพร้อมนำไปสู่ชัยชนะ ตามคำแนะนำของ Fnatic
ผู้เล่นมืออาชีพจาก Fnatic ที่มีฝีมือในการเล่นเกมเป็นเลิศเข้ามามีส่วนในการพัฒนา INZONE INZONE H5 เกิดจากความร่วมมือกันให้เสียงสร้างความได้เปรียบให้คุณ
360 Spatial Sound for Gaming2 ทำให้คุณได้ยินเสียงทิศทางและระยะทางของฝ่ายตรงข้าม คุณจึงจัดการรับมือได้ก่อนและมีโอกาสชนะมากขึ้น หากอยากจะปรับแต่งให้มีความเฉพาะตัวยิ่งขึ้น คุณสามารถปรับแต่งเสียงของคุณได้ใน INZONE Hub
เบาและนุ่มเพื่อการเล่นที่ยาวนานกว่า
เอียร์แพดที่ทำจากไนลอนเนื้อสัมผัสเรียบ การมีแรงกดด้านข้างน้อย และโฟมรองก้านคาดศีรษะที่นุ่มเพื่อกระจายน้ำหนักของหูฟังที่มีน้ำหนักเบาเพียง 260 กรัม อย่างเท่ากัน ทั้งหมดนี้ล้วนเพื่อให้สวม INZONE H5 ได้สะดวกสบายแม้ในรอบการเล่นเกมที่ยาวนานเทคโนโลยีที่แยกเสียงของคุณออกมา
ไมโครโฟนบูมแบบรับเสียงสองทิศทางจะลดเสียงรบกวนอันไม่พึงประสงค์และเทคโนโลยีการลดเสียงรบกวนแบบใช้ AI จะแยกเสียงของคุณออกมาจากพื้นหลัง ซึ่งหมายความว่าคุณจะสื่อสารกับเพื่อนร่วมทีมได้ชัดเจนขึ้นและมีโอกาสคว้าชัยชนะมากขึ้นระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สูงสุด 28 ชั่วโมง และความหน่วงต่ำกว่า
การเชื่อมต่อไร้สาย 2.4 GHz ที่มีความหน่วงต่ำพร้อมดองเกิล USB ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างอิสระนานสูงสุด 28 ชั่วโมง โดยไม่ต้องเสียบสายเคเบิล แม้คุณจะสามารถเลือกให้มีการเชื่อมต่อแบบมีสายได้เสมอเมื่อต้องการก็ตามเรียนรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันไร้สายและการใช้งาน -
คำถามที่พบบ่อยในการซื้อสินค้าออนไลน์
คำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
ถาม: บัญชีโซนี่ สโตร์คืออะไร?
ตอบ: ด้วยบัญชีโซนี่ สโตร์ จะทำให้ท่านเป็นสมาชิกของโปรแกรม มาย โซนี่ และเมื่อซื้อสินค้าครบ 5,000 บาท ในเดือนใดก็ตาม ท่านจะได้เป็นสมาชิกโปรแกรมสะสมPoints ของร้านโซนี่โดยอัตโนมัติ บัญชีของท่านจะใช้สำหรับการลงชื่อเข้าสู่บริการออนไลน์ของโซนี่ อาทิ การซื้อสินค้าออนไลน์ การขอรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ การรับอีเมล การเข้าร่วมการแข่งขันหรือกิจกรรมอื่นๆ รวมถึงการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าว ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์ของท่านกับโซนี่เป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น
ถาม: ฉันจะสมัครใช้งานบัญชีได้อย่างไร?
ตอบ: เป็นขั้นตอนที่ง่ายและฟรี เพียงท่านเข้าไปที่ หน้าลงทะเบียน, ของเรา กรอกรายละเอียดของท่านและกด “สมัครสมาชิก” เพื่อลงทะเบียน โปรดมั่นใจได้ว่าเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของท่าน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
ถาม: ฉันจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันได้อย่างไร?
ตอบ: เข้าไปที่หน้าลงทะเบียนของเรา กรอกอีเมลแอดเดรสที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้และรหัสผ่าน เพียงเท่านี้ท่านก็สามารถเข้าสู่บัญชีของท่านได้ หากลืมรหัสผ่าน? ไม่ต้องกังวล กด ตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” และทำตามคำแนะนำ
ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ได้อย่างไร?
ตอบ: กรุณาเข้าสู่บัญชีของท่านและกด “แก้ไขข้อมูล” เพื่ออัปเดตรายละเอียดของท่าน
ถาม: ฉันจะตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้งได้อย่างไร?
ตอบ: หากท่านลืมรหัสผ่าน? ไม่ต้องกังวล กด ตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” และทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ของท่านอีกครั้ง นอกจากนั้นท่านยังสามารถเข้าสู่บัญชีของท่านและกด “แก้ไขข้อมูล” เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
ถาม: อะไรคือคำแนะนำเกี่ยวกับการตั้งรหัสผ่าน ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย?
ตอบ: นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับรหัสผ่านและความเป็นส่วนตัว
เพื่อให้บัญชีของท่านปลอดภัย เราขอแนะนำการเพิ่มมาตรการความปลอดภัยของรหัสผ่าน รหัสผ่านของท่านจะต้องประกอบด้วย
- ความยาวตัวอักษร 8 – 20 ตัว
- ตัวอักษรพิมพ์เล็ก 1 ตัว
- ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ 1 ตัว
- ตัวเลข 1 ตัว
- อักขระพิเศษ 1 ตัว
- ไม่เว้นช่องว่าง
คำแนะนำเกี่ยวกับความปลอดภัยส่วนบุคคล:
- อย่าใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือคำธรรมดาเป็นรหัสผ่าน
- เก็บรหัสผ่านของท่านให้ปลอดภัย
ถาม: ฉันสามารถเก็บอะไรไว้ในบัญชีของฉันได้บ้าง?
ตอบ: ขณะนี้ท่านสามารถบันทึกรายละเอียดที่ท่านชื่นชอบ เช่น ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าและรายการโปรด เพื่อที่จะทำให้การซื้อสินค้าของท่านนั้นง่ายขึ้น หากท่านไม่รังเกียจที่จะกรอกรายละเอียดต่างๆ เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า โปรไฟล์ขั้นสูง เราจะมอบประสบการณ์ที่สามารถปรับแต่งได้ตามความปรารถนาและความต้องการของท่าน
ถาม: ฉันสามารถบันทึกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าหลายที่อยู่ได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ท่านสามารถบันทึกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าที่ต้องการไว้ใน ส่วนบัญชีของท่าน ต้องการให้จัดส่งของขวัญไปที่บ้าน? หรือส่งหูฟังตรงไปยังที่ทำงาน? ง่ายมาก! เพียงบันทึกรายละเอียดเหล่านี้ไว้ในบัญชีของท่านเพื่อช่วยให้ดำเนินการชำระเงินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ถาม: ฉันสามารถบันทึกรายละเอียดการติดต่อของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ส่วนบัญชีของท่านจะเก็บรายละเอียดทั้งหมดไว้ในที่เดียว เพื่อให้ท่านสามารถค้นหาได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส หากท่านต้องการแก้ไขรายละเอียดอื่นๆ กด “แก้ไขข้อมูล” เพื่ออัปเดตรายละเอียดของท่าน
ถาม: ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ตอบ: แน่นอน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจะถูกนำมาใช้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
คำถามเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิก
ถาม: สิทธิประโยชน์ของสมาชิกปัจจุบันคืออะไร?
ตอบ: ในการลงทะเบียนเข้าใช้งานบัญชี ทำให้ท่านเป็นสมาชิก มาย โซนี่ โดยอัตโนมัติ ท่านมีสิทธิ์ได้รับ:
- ของขวัญพิเศษ
- การประกันสินค้าเพิ่ม 3 เดือนฟรี เมื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
- ข้อเสนอและข่าวสารสุดพิเศษ
- การติดตามสถานะคำสั่งซื้อของท่านและการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
- การแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ การใช้งานและการอัปเดตเฟิร์มแวร์
และเมื่อซื้อสินค้าครบ 5,000 บาท ในเดือนใดก็ตาม ท่านจะเลื่อนระดับเป็นสมาชิกโซนี่ สโตร์ โดยอัตโนมัติ ท่านมีสิทธิ์ได้รับ:
- Points สะสมเมื่อซื้อสินค้า ซึ่งท่านสามารถนำมาแลกเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าครั้งต่อไป
ถาม: สิทธิประโยชน์ของสมาชิกโซนี่ สโตร์คืออะไร?
ตอบ: เมื่อท่านเป็นสมาชิกโซนี่ สโตร์ ท่านจะได้รับ Point ทันทีที่ซื้อสินค้า 1 Point มีมูลค่าเท่ากับ 1 บาท Points ที่แท้จริงจะถูกกำหนดโดยรุ่นของผลิตภัณฑ์และยอดค่าใช้จ่ายสุทธิในการซื้อสินค้า ยิ่งท่านมีPoints สะสมมากเท่าไร ก็ยิ่งแลกรางวัลได้มากเท่านั้นในการซื้อสินค้าครั้งต่อไป สิ่งที่ท่านสามารถแลกได้:
- เปลี่ยนPoints เป็นส่วนลดเงินสดเมื่อซื้อสินค้าที่ร้านโซนี่ หรือโซนี่ สโตร์ ออนไลน์
กรุณาดู ที่นี่เพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิกโซนี่ สโตร์
คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ
ถาม: จะทราบได้อย่างไรว่าการซื้อสินค้าของฉันได้รับการยืนยันแล้ว?
ตอบ: เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ หากท่านไม่ได้รับอีเมลยืนยันนี้ กรุณา ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ถาม: ฉันสามารถดูสถานะการสั่งซื้อในบัญชีของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: แน่นอน เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านและตรวจสอบคำสั่งซื้อที่อยู่ภายใต้หมวด “การสั่งซื้อของฉัน” คำสั่งซื้อที่ถูกจัดส่งแล้วจะมีหมายเลขติดตามสินค้าให้
ถาม: ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
ตอบ: เมื่อคำสั่งซื้อสินค้าดำเนินการจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลพร้อมด้วยหมายเลขติดตามสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ ดังนั้น โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายของท่านให้ดี ท่านอาจจะได้รับโทรศัพท์จากทีมงานจัดส่งสินค้าของเรา หากมีคำถาม กรุณา ติดต่อเรา พร้อมทั้งแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อของท่านให้เราทราบ
ถาม: ฉันจะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้อย่างไร?
ตอบ: เพียงค้นหาสินค้าที่ท่านต้องการจะซื้อและใช้ปุ่ม “เพิ่มลงรถเข็น” สินค้าที่จำหน่ายหมดแล้วจะไม่สามารถซื้อได้และจะติดป้ายแสดง “หมด” นอกจากนี้ท่านยังสามารถไปที่รถเข็นเพื่ออัปเดตจำนวน หรือลบรายการสินค้าออกจากคำสั่งซื้อได้เช่นกัน
คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน
ถาม: มีวิธีการชำระเงินรูปแบบใดบ้าง?
ตอบ: เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ซื้อสินค้าออนไลน์ที่ดีที่สุด เรามีวิธีการชำระเงินหลายวิธี:
- บัตรเครดิต
- บัตรเดบิต
- ผ่อนชำระ 0% (ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงศรี บัตรกรุงไทย(KTC) และธนาคารกรุงเทพ)
- อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
- โอนเงินผ่านธนาคาร (อาจจะต้องรอ 2 วันทำการในการยืนยันสถานะการชำระเงิน)
ถาม: ฉันจะได้รับแจ้งสถานะการชำระเงินของฉันหรือไม่?
ตอบ: การแจ้งเตือนทางอีเมลว่าการชำระเงินของท่านสำเร็จหรือไม่จะถูกส่งไปที่ท่าน เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
ถาม: รายละเอียดบัตรเครดิตจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของฉันหรือไม่?
ตอบ: เพราะเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของท่าน เราจึงไม่ขอให้ท่านบันทึกรายละเอียดบัตรเครดิต รวมถึงเราก็จะไม่บันทึกข้อมูลไว้ด้วยเช่นกัน
ถาม: สามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตใดได้บ้าง?
ตอบ: โซนี่ สโตร์ ออนไลน์รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทุกประเภท รองรับทั้งวีซ่า มาสเตอร์ และอเมริกัน เอ็กซ์เพรส
คำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน
ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ได้หรือไม่?
ตอบ: กรณีที่ท่านไม่พึงพอใจกับสินค้าที่ได้ซื้อไปแล้ว หรือ ได้รับรายการสินค้าที่ผิดพลาด กรุณาตรวจสอบขั้นตอนง่ายๆ ของเรา ในการคืนสินค้าด้านล่าง
- ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดต้องซื้อจาก Sony Store Online (Thailand) และต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ที่สามารถตรวจสอบได้
- การคืน และ/หรือ การเปลี่ยนสินค้า จะทำได้เฉพาะสินค้าที่เกิดความเสียหายจากการขนส่งเท่านั้น กรณีที่สินค้าชำรุด หรือใช้งานไม่ได้ หลังจากท่านได้รับสินค้าไปแล้วเกิน 7 วัน บริษัทจะไม่รับคืนสินค้ารายการดังกล่าว ไม่ว่ากรณีใดๆ
- หากเกิดกรณีที่จำเป็นต้องส่งคืนสินค้า ของสมนาคุณ รวมถึงอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่มาพร้อมกับตัวสินค้าของท่าน สิ่งของดังกล่าวทั้งหมด จะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และมีสภาพสมบูรณ์ ครบถ้วนทุกประการ
- ค่าธรรมเนียมในการจัดส่งและการจัดการต่างๆ จะไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะมีการเปลี่ยนสินค้าที่จัดส่งเนื่องจากเกิดความเสียหายในระหว่างการขนส่ง หรือ มีตำหนิเมื่อเปิด ซึ่ง บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบ
- กรณีที่มีการคืนเงิน บริษัทจะยึดตามมูลค่าของสินค้า ณ วันที่ขายเท่านั้น (ยึดตามราคาในใบเสร็จรับเงิน)
หมายเหตุ: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการรับคืนสินค้า หรือ คำขอคืนเงินใดๆ ทุกกรณี หากท่านไม่ปฎิบัติตามข้อกำหนดข้างต้น
ถาม: บริษัทสามารถดำเนินการตามคำขอคืนสินค้าของท่าน ได้รวดเร็วเพียงใด?
ตอบ: ท่านควรได้รับคำตอบจากเราภายใน 3 วันทำการ
ถาม: ฉันจะได้รับเงินคืนอย่างไร?
ตอบ: หากสินค้ามีตำหนิหรือเสียหายก่อนที่จะถึงมือท่าน SONY ยินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ท่านทันทีโดยไม่คิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม
หากท่านต้องการเงินคืน กรุณา ติดต่อเราภายใน 7 วัน หลังจากที่ท่านได้รับสินค้า เพื่อพูดคุยรายละเอียดในการรับเงินคืน โดยจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
สำหรับการจัดส่งสินค้าที่มีสี แบบ หรือรุ่นไม่ถูกต้อง ตราบเท่าที่สินค้านั้นยังคงอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม บริษัทยินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ท่าน หลังจากสินค้าชิ้นแรกที่มีการส่งผิด ได้ถูกตีคืนกลับบริษัท เรียบร้อยแล้วถาม: หากฉันเกิดเปลี่ยนใจ?
ตอบ: โปรดเลือกสินค้าอย่างระมัดระวัง เพราะเรายังไม่มีนโยบายการคืนเงิน ด้วยเหตุผลที่เกิดจากการเปลี่ยนใจ หรือไม่ตรงกับวัตถุประสงค์การใช้งาน
ถาม: คะแนนสะสมที่แลกไปจะได้คืนหรือไม่ หากฉันยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า?
ตอบ: คะแนนสะสมที่ท่านใช้แลกในการซื้อสินค้าจะได้รับคืนเต็มจำนวน โดยคืนเข้าสู่บัญชีสมาชิกของท่าน เมื่อสินค้าและบริการดังกล่าวนั้นถูกยกเลิก โดยจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ได้แจ้งไว้
คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
ถาม: การจัดส่งมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ตอบ: สิทธิประโยชน์ประการหนึ่งในด้านการจัดส่งสินค้า สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อโดยตรงจาก Sony Store Online คือ เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าครบ 2,000 บาทขึ้นไป จะไม่เสียค่าจัดส่งทุกกรณี ถึงแม้สินค้าชิ้นนั้นจะมีขนาดใหญ่ก็ตาม เช่น ทีวีหรือเครื่องเสียง
ถาม: สามารถส่งสินค้าโดยวางไว้ที่หน้าบ้านหรือซ่อนไว้ในบริเวณประตูบ้านได้หรือไม่?
ตอบ: เพื่อให้มั่นใจว่าพัสดุได้ถูกจัดส่งถึงท่านอย่างปลอดภัย และเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นเมื่อสินค้าถูกวางทิ้งไว้โดยไม่มีผู้ดูแล เราจึงขอให้มีการลงลายมือชื่อ เมื่อพนักงานจัดส่งสินค้า นำสินค้าของเราไปส่งให้ท่าน
ถาม: มีการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่?
ตอบ: เรามีบริการจัดส่งสินค้าสำหรับลูกค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น
ถาม: สินค้าจะจัดส่งภายในกี่วัน?
ตอบ: ในกรณีที่มีสินค้าอยู่ในคลังสินค้าและท่านชำระเงินค่าสินค้าครบถ้วนแล้ว สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3 วันทำการ การสั่งซื้อสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ อาจทำให้ได้รับสินค้าช้ากว่านั้น เนื่องจากคำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการเฉพาะในวันทำการเท่านั้น
สำหรับในช่วงที่มีการจัดรายการส่งเสริมการขาย อาจมีคำสั่งซื้อสินค้าเข้ามาเป็นจำนวนมาก ซึ่งจะทำให้การจัดส่งล่าช้าออกไปจากปกติ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจเพิ่มขึ้นเป็น 5 วันทำการหมายเหตุ: หากการชำระเงินค่าสินค้ายังไม่สมบูรณ์ อาจทำให้การจัดส่งสินค้าล่าช้าออกไปอีก เนื่องจากการจัดส่งสินค้าจะเกิดขึ้น เฉพาะกับสินค้าที่มีรายการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
ถาม: ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าอย่างไรบ้าง?
ตอบ: หลังจากจัดส่งสินค้าเรียบร้อย ท่านจะได้รับหมายเลขติดตามสินค้า (Tracking number) และหมายเลขคำสั่งซื้อ ส่งไปทางอีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ เพื่อใช้สำหรับการติดตามสินค้า
ถาม: หากไม่ได้รับสินค้า ฉันต้องทำอย่างไร?
ตอบ: โปรดติดต่อเรา และแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ
ถาม: ฉันสั่งซื้อสินค้าไปหลายรายการ แต่ได้รับสินค้าเพียงบางส่วน สินค้าที่ยังไม่ได้รับอยู่ที่ไหน?
ตอบ: โปรดติดต่อเรา และแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ
ถาม: ฉันสามารถเลือกวันจัดส่งสินค้าได้หรือไม่?
ตอบ: ต้องขออภัยที่เรายังไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามวันเวลาที่ท่านระบุได้
หากท่านไม่สะดวกรับสินค้าในการจัดส่งครั้งแรก ทีมจัดส่งสินค้าจะส่งให้ท่านอีกครั้ง แต่สำหรับในกรณีที่จัดส่งเกิน 2 ครั้งแล้ว และท่านยังไม่สามารถรับสินค้าไว้ได้ โปรดรับทราบว่าท่านอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายในครั้งถัดไปถาม: มีการจัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดต่างๆ หรือไม่?
ตอบ: อาจมีการจัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ หรือในวันหยุดต่างๆ อย่างไรก็ตามหากท่านไม่สะดวกรับสินค้า ณ ที่อยู่ที่ท่านแจ้งไว้ โปรดแจ้งกับพนักงานจัดส่ง ซี่งจะติดต่อหาท่านก่อนเข้าไปส่งสินค้า
ถาม: หากฉันสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว แต่มีความจำเป็นต้องใช้ด่วน โซนี่สามารถเร่งให้การจัดส่งเร็วขึ้นได้หรือไม่?
ตอบ: เรายังไม่สามารถเร่งให้การจัดส่งสินค้าเร็วขึ้นได้ แต่เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการส่งสินค้าให้ถึงมือท่านภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้
ถาม: โซนี่สามารถจัดส่งสินค้ามายังที่ทำงานของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: เราสามารถจัดส่งสินค้าให้ท่านได้ทั้งที่บ้านและที่ทำงาน หรือแม้กระทั่งที่อยู่อื่นๆ ในประเทศไทย ตามที่ท่านได้แจ้งไว้ในขั้นตอนของการสั่งซื้อและชำระเงิน
ถาม: หากฉันไม่อยู่บ้านตอนพัสดุมาส่งจะเป็นอย่างไร?
ตอบ: ถ้าท่านไม่สามารถรับพัสดุได้ ทีมจัดส่งสินค้าจะส่งสินค้าให้ท่านอีกครั้งในวันทำการถัดไป ขอเรียนให้ทราบว่าขณะนี้เรายังไม่สามารถส่งสินค้าให้ตามวันเวลาที่ท่านต้องการได้ (แม้จะเป็นการจัดส่งสินค้าใหม่อีกรอบ)
ถาม: หากสินค้าอยู่ในสภาพแตกหักเมื่อส่งมาถึง ฉันจะต้องทำอย่างไร?
ตอบ: เราเข้าใจถึงความผิดหวังจากการเปิดพัสดุแล้วพบว่าของแตกหัก โปรดปฎิเสธการรับสินค้าจากพนักงานจัดส่งสินค้าทันที หากท่านพบว่าสภาพภายนอกของกล่องสินค้ามีความไม่เรียบร้อย หรือแตกหักเสียหาย และโปรดติดต่อเราทันที
คำถามเกี่ยวกับรายการโปรด
ถาม: รายการโปรดคืออะไร?
ตอบ: รายการโปรด คือ รายการสินค้าของโซนี่ที่ท่านชื่นชอบซึ่งท่านสามารถบันทึกไว้หรือแบ่งปัน รวมถึงสามารถกลับมาดูหรือสั่งซื้อในภายหลังได้
ถาม: ฉันจะดูหรือใช้รายการโปรดได้อย่างไร?
ตอบ: ในส่วนบัญชีของท่าน ท่านสามารถบันทึกผลิตภัณฑ์โซนี่ที่ท่านชื่นชอบได้โดยกดที่ไอคอน “รูปหัวใจ” คุณสมบัตินี้จะทำให้การซื้อสินค้าและการกลับมาที่รายการโปรดในภายหลังเป็นเรื่องที่ง่ายยิ่งขึ้น
คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของโซนี่
ถาม: ฉันจะส่งสินค้าไปซ่อมได้อย่างไร?
ตอบ: ท่านอาจส่งสินค้ากลับมาซ่อมแซมได้โดยติดต่อฝ่ายบริการของเรา ที่นี่ เราเข้าใจดีว่าบางครั้งการจัดส่งสินค้าที่มีขนาดใหญ่ (โทรทัศน์และเครื่องเสียง) เป็นเรื่องค่อนข้างยาก ดังนั้น ฝ่ายบริการของเราจึงยินดีที่จะเข้าไปตรวจสอบสภาพสินค้าให้ท่าน โซนี่จะประเมินและซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ให้สำเร็จในเวลาอันควร ฝ่ายบริการของเราจะแจ้งระยะเวลาที่จะใช้ในการซ่อมแซมซึ่งจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับความพร้อมของชิ้นส่วนอะไหล่และการตรวจวินิจฉัย จะมีการแจ้งจะมีค่าใช้จ่าย (ค่าแรง, ค่าขนส่ง และค่าประเมิน) หากต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่ที่ไม่อยู่ในการรับประกันของผู้ผลิต หากไม่พบจุดเสีย อาจมีค่าบริการ
ถาม: หากส่งผลิตภัณฑ์ไปซ่อมแล้ว ข้อมูลของฉันในผลิตภัณฑ์นั้นจะเป็นอย่างไร?
ตอบ: หากเป็นไปได้ โปรดสำรองข้อมูลทุกอย่างไว้ในสื่อบันทึกข้อมูล (แฟลชไดรฟ์, ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์, การ์ดหน่วยความจำของกล้องถ่ายรูป และรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์มือถือ) ข้อมูลบางอย่างอาจสูญหายได้ขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการซ่อมแซม โซนี่ไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ กับข้อมูลที่ท่านไม่ได้สำรองไว้
ถาม: ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของโซนี่เป็นของที่ผลิตขึ้นในประเทศไทยหรือของเลียนแบบละเมิดลิขสิทธิ์หรือไม่?
ตอบ: ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด จำหน่ายเป็นสินค้าของแท้และซื้อโดยตรงจากผู้ผลิต และไม่ใช่สินค้าลอกเลียนแบบละเมิดลิขสิทธิ์
คำถามเกี่ยวกับรหัสคูปอง
ถาม: ในการสั่งซื้อสินค้าหนึ่งครั้ง ฉันสามารถใช้รหัสคูปองหลายรหัสได้หรือไม่?
ตอบ: ท่านสามารถใช้รหัสคูปองได้เพียงหนึ่งรหัสต่อคำสั่งซื้อหนึ่งครั้งเท่านั้น
ถาม: รหัสคูปองมีอายุนานเท่าไร?
ตอบ: รหัสคูปองมีระยะเวลาการใช้ที่หลากหลาย วันหมดอายุจะมีระบุไว้อย่างชัดเจน
ถาม: ฉันสามารถใช้รหัสคูปองกับคำสั่งซื้อที่สั่งไว้แล้วได้หรือไม่?
ตอบ: ท่านไม่สามารถใช้รหัสคูปองกับคำสั่งซื้อที่สั่งไว้แล้วได้ ท่านต้องใส่รหัสคูปองเมื่ออยู่ในขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อและชำระเงินเท่านั้น
ถาม: ฉันสามารถแลกPointsสะสมโซนี่ สโตร์ พร้อมกับใช้รหัสคูปองในคำสั่งซื้อเดียวกันได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ท่านสามารถแลกPointsสะสมโซนี่ สโตร์ พร้อมกับใช้รหัสคูปองในคำสั่งซื้อเดียวกันได้ ก่อนถึงขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อ จะมีการขอให้ใส่จำนวนPointsสะสมโซนี่ สโตร์ ที่จะแลก จากนั้นจึงเข้าสู่ขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อ จึงจะมีการขอให้ใส่รหัสคูปอง
ถาม: ทำไมฉันถึงได้รับข้อความว่ารหัสคูปองใช้ไม่ได้แล้ว?
ตอบ: รหัสคูปองแต่ละรหัสมีเงื่อนไขและข้อตกลงที่ต่างกันออกไป โปรดตรวจสอบให้แน่ชัดว่ารหัสคูปองของท่านยังไม่หมดอายุ รวมถึงเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
ถาม: จะเป็นอย่างไรหากรหัสคูปองหมดอายุ?
ตอบ: เมื่อรหัสคูปองหมดอายุก็จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป
คำถามอื่นๆ ที่พบบ่อย
ถาม: ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
ตอบ: เมื่อปิดบัญชี บัญชีของท่านจะสิ้นสภาพ หมดสมาชิกภาพ ไม่ได้รับข้อเสนอพิเศษต่างๆ และจะไม่ได้รับข่าวสารเรื่องข้อเสนอต่างๆ ผลิตภัณฑ์ล่าสุดของโซนี่ ข่าว รวมถึงข้อมูลและคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะสมาชิกอีกต่อไป
ท่านสามารถปิดบัญชีได้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีปัจจุบันของท่านและทำตามคำแนะนำที่จะขึ้นเตือนไปตามลำดับ
ถาม: ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
ตอบ: ท่านสามารถยกเลิกการติดตามข่าวสารข้อมูลทุกประการของบริษัท โซนี่ ไทย จำกัด (อีเมล, ข้อความ SMS, จดหมายที่ส่งตรงถึงท่าน และอื่นๆ) ได้ด้วยการเปลี่ยนสถานะการเป็นสมาชิก ที่นี่ ท่านจะไม่ได้รับข้อมูลข่าวสารใดเกี่ยวกับข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์ล่าสุดของโซนี่ ข่าว รวมถึงข้อมูลและคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะสมาชิกอีกต่อไป ส่วนรายละเอียดคำสั่งซื้อ การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ และข้อมูลบัญชีของท่านจะยังคงอยู่
-
Specifications
ขนาดและน้ำหนัก
น้ำหนักประมาณ 260 ก.
หูฟัง
ประเภทหูฟังแบบปิด, ไดนามิก
ไดรเวอร์ยูนิต40 มม.
อิมพีแดนซ์ (โอห์ม)21 โอห์ม (1 kHz)
การตอบสนองความถี่5 Hz - 20,000 Hz (IEC)
ความไว (DB/MW)89 dB / mW
การควบคุมระดับเสียงได้
สไตล์การสวมใส่Circum Aural
360 SPATIAL SOUND สำหรับการเล่นเกมใช่
ไมโครโฟน
การปิดเสียงไมโครโฟนพับขึ้น
แบตเตอรี่
เวลาการชาร์จแบตเตอรี่ประมาณ 3.5 ชั่วโมง
การชาร์จอย่างรวดเร็ว10 นาทีเล่นได้นาน 3 ชั่วโมง
ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สูงสุด 28 ชั่วโมง
ไร้สาย
2,4 GHZได้
มีสาย
ประเภทสายไฟด้านเดียว (ถอดออกได้)
ความยาวสายไฟประมาณ 1.5 ม.
ปลั๊กปลั๊กมินิรูปตัว L เคลือบทองแบบ 4 ขั้ว
-
ช่วยเหลือ
- ภาพรวม
- คำถามที่พบบ่อยในการซื้อสินค้าออนไลน์
- ไฮไลท์
- รีวิว
- คุณสมบัติ
- ข้อมูลจำเพาะ
- ช่วยเหลือ
-
ภาพรวม
เล่นเกมได้หนักกว่าและนานกว่า
INZONE H5 ชุดหูฟังไร้สายสำหรับเล่นเกม
ด้วยโครงสร้างน้ำหนักเบาซึ่งมีแรงกดด้านข้างน้อยลง INZONE H5 จึงพร้อมให้คุณใช้งานแม้ในรอบการเล่นเกมที่ยาวนานที่สุด การสร้างเสียงเชิงพื้นที่ขั้นสูงเพื่อให้คุณดื่มด่ำไปกับโลกของเกมและไมโครโฟนที่คุณมั่นใจได้ว่าเสียงของคุณเป็นที่ได้ยินชัดเจนจะนำคุณไปสู่ชัยชนะอันงดงาม
พิถีพิถันพร้อมนำไปสู่ชัยชนะ ตามคำแนะนำของ Fnatic
ผู้เล่นมืออาชีพจาก Fnatic ที่มีฝีมือในการเล่นเกมเป็นเลิศเข้ามามีส่วนในการพัฒนา INZONE INZONE H5 เกิดจากความร่วมมือกันให้เสียงสร้างความได้เปรียบให้คุณ
360 Spatial Sound for Gaming2 ทำให้คุณได้ยินเสียงทิศทางและระยะทางของฝ่ายตรงข้าม คุณจึงจัดการรับมือได้ก่อนและมีโอกาสชนะมากขึ้น หากอยากจะปรับแต่งให้มีความเฉพาะตัวยิ่งขึ้น คุณสามารถปรับแต่งเสียงของคุณได้ใน INZONE Hub
เบาและนุ่มเพื่อการเล่นที่ยาวนานกว่า
เอียร์แพดที่ทำจากไนลอนเนื้อสัมผัสเรียบ การมีแรงกดด้านข้างน้อย และโฟมรองก้านคาดศีรษะที่นุ่มเพื่อกระจายน้ำหนักของหูฟังที่มีน้ำหนักเบาเพียง 260 กรัม อย่างเท่ากัน ทั้งหมดนี้ล้วนเพื่อให้สวม INZONE H5 ได้สะดวกสบายแม้ในรอบการเล่นเกมที่ยาวนานเทคโนโลยีที่แยกเสียงของคุณออกมา
ไมโครโฟนบูมแบบรับเสียงสองทิศทางจะลดเสียงรบกวนอันไม่พึงประสงค์และเทคโนโลยีการลดเสียงรบกวนแบบใช้ AI จะแยกเสียงของคุณออกมาจากพื้นหลัง ซึ่งหมายความว่าคุณจะสื่อสารกับเพื่อนร่วมทีมได้ชัดเจนขึ้นและมีโอกาสคว้าชัยชนะมากขึ้นระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สูงสุด 28 ชั่วโมง และความหน่วงต่ำกว่า
การเชื่อมต่อไร้สาย 2.4 GHz ที่มีความหน่วงต่ำพร้อมดองเกิล USB ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างอิสระนานสูงสุด 28 ชั่วโมง โดยไม่ต้องเสียบสายเคเบิล แม้คุณจะสามารถเลือกให้มีการเชื่อมต่อแบบมีสายได้เสมอเมื่อต้องการก็ตามเรียนรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันไร้สายและการใช้งาน -
คำถามที่พบบ่อยในการซื้อสินค้าออนไลน์
คำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
ถาม: บัญชีโซนี่ สโตร์คืออะไร?
ตอบ: ด้วยบัญชีโซนี่ สโตร์ จะทำให้ท่านเป็นสมาชิกของโปรแกรม มาย โซนี่ และเมื่อซื้อสินค้าครบ 5,000 บาท ในเดือนใดก็ตาม ท่านจะได้เป็นสมาชิกโปรแกรมสะสมPoints ของร้านโซนี่โดยอัตโนมัติ บัญชีของท่านจะใช้สำหรับการลงชื่อเข้าสู่บริการออนไลน์ของโซนี่ อาทิ การซื้อสินค้าออนไลน์ การขอรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ การรับอีเมล การเข้าร่วมการแข่งขันหรือกิจกรรมอื่นๆ รวมถึงการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าว ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์ของท่านกับโซนี่เป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น
ถาม: ฉันจะสมัครใช้งานบัญชีได้อย่างไร?
ตอบ: เป็นขั้นตอนที่ง่ายและฟรี เพียงท่านเข้าไปที่ หน้าลงทะเบียน, ของเรา กรอกรายละเอียดของท่านและกด “สมัครสมาชิก” เพื่อลงทะเบียน โปรดมั่นใจได้ว่าเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของท่าน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
ถาม: ฉันจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันได้อย่างไร?
ตอบ: เข้าไปที่หน้าลงทะเบียนของเรา กรอกอีเมลแอดเดรสที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้และรหัสผ่าน เพียงเท่านี้ท่านก็สามารถเข้าสู่บัญชีของท่านได้ หากลืมรหัสผ่าน? ไม่ต้องกังวล กด ตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” และทำตามคำแนะนำ
ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ได้อย่างไร?
ตอบ: กรุณาเข้าสู่บัญชีของท่านและกด “แก้ไขข้อมูล” เพื่ออัปเดตรายละเอียดของท่าน
ถาม: ฉันจะตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้งได้อย่างไร?
ตอบ: หากท่านลืมรหัสผ่าน? ไม่ต้องกังวล กด ตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” และทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ของท่านอีกครั้ง นอกจากนั้นท่านยังสามารถเข้าสู่บัญชีของท่านและกด “แก้ไขข้อมูล” เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
ถาม: อะไรคือคำแนะนำเกี่ยวกับการตั้งรหัสผ่าน ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย?
ตอบ: นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับรหัสผ่านและความเป็นส่วนตัว
เพื่อให้บัญชีของท่านปลอดภัย เราขอแนะนำการเพิ่มมาตรการความปลอดภัยของรหัสผ่าน รหัสผ่านของท่านจะต้องประกอบด้วย
- ความยาวตัวอักษร 8 – 20 ตัว
- ตัวอักษรพิมพ์เล็ก 1 ตัว
- ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ 1 ตัว
- ตัวเลข 1 ตัว
- อักขระพิเศษ 1 ตัว
- ไม่เว้นช่องว่าง
คำแนะนำเกี่ยวกับความปลอดภัยส่วนบุคคล:
- อย่าใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือคำธรรมดาเป็นรหัสผ่าน
- เก็บรหัสผ่านของท่านให้ปลอดภัย
ถาม: ฉันสามารถเก็บอะไรไว้ในบัญชีของฉันได้บ้าง?
ตอบ: ขณะนี้ท่านสามารถบันทึกรายละเอียดที่ท่านชื่นชอบ เช่น ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าและรายการโปรด เพื่อที่จะทำให้การซื้อสินค้าของท่านนั้นง่ายขึ้น หากท่านไม่รังเกียจที่จะกรอกรายละเอียดต่างๆ เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า โปรไฟล์ขั้นสูง เราจะมอบประสบการณ์ที่สามารถปรับแต่งได้ตามความปรารถนาและความต้องการของท่าน
ถาม: ฉันสามารถบันทึกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าหลายที่อยู่ได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ท่านสามารถบันทึกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าที่ต้องการไว้ใน ส่วนบัญชีของท่าน ต้องการให้จัดส่งของขวัญไปที่บ้าน? หรือส่งหูฟังตรงไปยังที่ทำงาน? ง่ายมาก! เพียงบันทึกรายละเอียดเหล่านี้ไว้ในบัญชีของท่านเพื่อช่วยให้ดำเนินการชำระเงินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ถาม: ฉันสามารถบันทึกรายละเอียดการติดต่อของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ส่วนบัญชีของท่านจะเก็บรายละเอียดทั้งหมดไว้ในที่เดียว เพื่อให้ท่านสามารถค้นหาได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส หากท่านต้องการแก้ไขรายละเอียดอื่นๆ กด “แก้ไขข้อมูล” เพื่ออัปเดตรายละเอียดของท่าน
ถาม: ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ตอบ: แน่นอน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจะถูกนำมาใช้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
คำถามเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิก
ถาม: สิทธิประโยชน์ของสมาชิกปัจจุบันคืออะไร?
ตอบ: ในการลงทะเบียนเข้าใช้งานบัญชี ทำให้ท่านเป็นสมาชิก มาย โซนี่ โดยอัตโนมัติ ท่านมีสิทธิ์ได้รับ:
- ของขวัญพิเศษ
- การประกันสินค้าเพิ่ม 3 เดือนฟรี เมื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
- ข้อเสนอและข่าวสารสุดพิเศษ
- การติดตามสถานะคำสั่งซื้อของท่านและการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
- การแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ การใช้งานและการอัปเดตเฟิร์มแวร์
และเมื่อซื้อสินค้าครบ 5,000 บาท ในเดือนใดก็ตาม ท่านจะเลื่อนระดับเป็นสมาชิกโซนี่ สโตร์ โดยอัตโนมัติ ท่านมีสิทธิ์ได้รับ:
- Points สะสมเมื่อซื้อสินค้า ซึ่งท่านสามารถนำมาแลกเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าครั้งต่อไป
ถาม: สิทธิประโยชน์ของสมาชิกโซนี่ สโตร์คืออะไร?
ตอบ: เมื่อท่านเป็นสมาชิกโซนี่ สโตร์ ท่านจะได้รับ Point ทันทีที่ซื้อสินค้า 1 Point มีมูลค่าเท่ากับ 1 บาท Points ที่แท้จริงจะถูกกำหนดโดยรุ่นของผลิตภัณฑ์และยอดค่าใช้จ่ายสุทธิในการซื้อสินค้า ยิ่งท่านมีPoints สะสมมากเท่าไร ก็ยิ่งแลกรางวัลได้มากเท่านั้นในการซื้อสินค้าครั้งต่อไป สิ่งที่ท่านสามารถแลกได้:
- เปลี่ยนPoints เป็นส่วนลดเงินสดเมื่อซื้อสินค้าที่ร้านโซนี่ หรือโซนี่ สโตร์ ออนไลน์
กรุณาดู ที่นี่เพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิกโซนี่ สโตร์
คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ
ถาม: จะทราบได้อย่างไรว่าการซื้อสินค้าของฉันได้รับการยืนยันแล้ว?
ตอบ: เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ หากท่านไม่ได้รับอีเมลยืนยันนี้ กรุณา ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ถาม: ฉันสามารถดูสถานะการสั่งซื้อในบัญชีของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: แน่นอน เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านและตรวจสอบคำสั่งซื้อที่อยู่ภายใต้หมวด “การสั่งซื้อของฉัน” คำสั่งซื้อที่ถูกจัดส่งแล้วจะมีหมายเลขติดตามสินค้าให้
ถาม: ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
ตอบ: เมื่อคำสั่งซื้อสินค้าดำเนินการจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลพร้อมด้วยหมายเลขติดตามสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ ดังนั้น โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายของท่านให้ดี ท่านอาจจะได้รับโทรศัพท์จากทีมงานจัดส่งสินค้าของเรา หากมีคำถาม กรุณา ติดต่อเรา พร้อมทั้งแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อของท่านให้เราทราบ
ถาม: ฉันจะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้อย่างไร?
ตอบ: เพียงค้นหาสินค้าที่ท่านต้องการจะซื้อและใช้ปุ่ม “เพิ่มลงรถเข็น” สินค้าที่จำหน่ายหมดแล้วจะไม่สามารถซื้อได้และจะติดป้ายแสดง “หมด” นอกจากนี้ท่านยังสามารถไปที่รถเข็นเพื่ออัปเดตจำนวน หรือลบรายการสินค้าออกจากคำสั่งซื้อได้เช่นกัน
คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน
ถาม: มีวิธีการชำระเงินรูปแบบใดบ้าง?
ตอบ: เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ซื้อสินค้าออนไลน์ที่ดีที่สุด เรามีวิธีการชำระเงินหลายวิธี:
- บัตรเครดิต
- บัตรเดบิต
- ผ่อนชำระ 0% (ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงศรี บัตรกรุงไทย(KTC) และธนาคารกรุงเทพ)
- อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
- โอนเงินผ่านธนาคาร (อาจจะต้องรอ 2 วันทำการในการยืนยันสถานะการชำระเงิน)
ถาม: ฉันจะได้รับแจ้งสถานะการชำระเงินของฉันหรือไม่?
ตอบ: การแจ้งเตือนทางอีเมลว่าการชำระเงินของท่านสำเร็จหรือไม่จะถูกส่งไปที่ท่าน เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
ถาม: รายละเอียดบัตรเครดิตจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของฉันหรือไม่?
ตอบ: เพราะเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของท่าน เราจึงไม่ขอให้ท่านบันทึกรายละเอียดบัตรเครดิต รวมถึงเราก็จะไม่บันทึกข้อมูลไว้ด้วยเช่นกัน
ถาม: สามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตใดได้บ้าง?
ตอบ: โซนี่ สโตร์ ออนไลน์รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทุกประเภท รองรับทั้งวีซ่า มาสเตอร์ และอเมริกัน เอ็กซ์เพรส
คำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน
ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ได้หรือไม่?
ตอบ: กรณีที่ท่านไม่พึงพอใจกับสินค้าที่ได้ซื้อไปแล้ว หรือ ได้รับรายการสินค้าที่ผิดพลาด กรุณาตรวจสอบขั้นตอนง่ายๆ ของเรา ในการคืนสินค้าด้านล่าง
- ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดต้องซื้อจาก Sony Store Online (Thailand) และต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ที่สามารถตรวจสอบได้
- การคืน และ/หรือ การเปลี่ยนสินค้า จะทำได้เฉพาะสินค้าที่เกิดความเสียหายจากการขนส่งเท่านั้น กรณีที่สินค้าชำรุด หรือใช้งานไม่ได้ หลังจากท่านได้รับสินค้าไปแล้วเกิน 7 วัน บริษัทจะไม่รับคืนสินค้ารายการดังกล่าว ไม่ว่ากรณีใดๆ
- หากเกิดกรณีที่จำเป็นต้องส่งคืนสินค้า ของสมนาคุณ รวมถึงอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่มาพร้อมกับตัวสินค้าของท่าน สิ่งของดังกล่าวทั้งหมด จะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และมีสภาพสมบูรณ์ ครบถ้วนทุกประการ
- ค่าธรรมเนียมในการจัดส่งและการจัดการต่างๆ จะไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะมีการเปลี่ยนสินค้าที่จัดส่งเนื่องจากเกิดความเสียหายในระหว่างการขนส่ง หรือ มีตำหนิเมื่อเปิด ซึ่ง บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบ
- กรณีที่มีการคืนเงิน บริษัทจะยึดตามมูลค่าของสินค้า ณ วันที่ขายเท่านั้น (ยึดตามราคาในใบเสร็จรับเงิน)
หมายเหตุ: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการรับคืนสินค้า หรือ คำขอคืนเงินใดๆ ทุกกรณี หากท่านไม่ปฎิบัติตามข้อกำหนดข้างต้น
ถาม: บริษัทสามารถดำเนินการตามคำขอคืนสินค้าของท่าน ได้รวดเร็วเพียงใด?
ตอบ: ท่านควรได้รับคำตอบจากเราภายใน 3 วันทำการ
ถาม: ฉันจะได้รับเงินคืนอย่างไร?
ตอบ: หากสินค้ามีตำหนิหรือเสียหายก่อนที่จะถึงมือท่าน SONY ยินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ท่านทันทีโดยไม่คิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม
หากท่านต้องการเงินคืน กรุณา ติดต่อเราภายใน 7 วัน หลังจากที่ท่านได้รับสินค้า เพื่อพูดคุยรายละเอียดในการรับเงินคืน โดยจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
สำหรับการจัดส่งสินค้าที่มีสี แบบ หรือรุ่นไม่ถูกต้อง ตราบเท่าที่สินค้านั้นยังคงอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม บริษัทยินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ท่าน หลังจากสินค้าชิ้นแรกที่มีการส่งผิด ได้ถูกตีคืนกลับบริษัท เรียบร้อยแล้วถาม: หากฉันเกิดเปลี่ยนใจ?
ตอบ: โปรดเลือกสินค้าอย่างระมัดระวัง เพราะเรายังไม่มีนโยบายการคืนเงิน ด้วยเหตุผลที่เกิดจากการเปลี่ยนใจ หรือไม่ตรงกับวัตถุประสงค์การใช้งาน
ถาม: คะแนนสะสมที่แลกไปจะได้คืนหรือไม่ หากฉันยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า?
ตอบ: คะแนนสะสมที่ท่านใช้แลกในการซื้อสินค้าจะได้รับคืนเต็มจำนวน โดยคืนเข้าสู่บัญชีสมาชิกของท่าน เมื่อสินค้าและบริการดังกล่าวนั้นถูกยกเลิก โดยจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ได้แจ้งไว้
คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
ถาม: การจัดส่งมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ตอบ: สิทธิประโยชน์ประการหนึ่งในด้านการจัดส่งสินค้า สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อโดยตรงจาก Sony Store Online คือ เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าครบ 2,000 บาทขึ้นไป จะไม่เสียค่าจัดส่งทุกกรณี ถึงแม้สินค้าชิ้นนั้นจะมีขนาดใหญ่ก็ตาม เช่น ทีวีหรือเครื่องเสียง
ถาม: สามารถส่งสินค้าโดยวางไว้ที่หน้าบ้านหรือซ่อนไว้ในบริเวณประตูบ้านได้หรือไม่?
ตอบ: เพื่อให้มั่นใจว่าพัสดุได้ถูกจัดส่งถึงท่านอย่างปลอดภัย และเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นเมื่อสินค้าถูกวางทิ้งไว้โดยไม่มีผู้ดูแล เราจึงขอให้มีการลงลายมือชื่อ เมื่อพนักงานจัดส่งสินค้า นำสินค้าของเราไปส่งให้ท่าน
ถาม: มีการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่?
ตอบ: เรามีบริการจัดส่งสินค้าสำหรับลูกค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น
ถาม: สินค้าจะจัดส่งภายในกี่วัน?
ตอบ: ในกรณีที่มีสินค้าอยู่ในคลังสินค้าและท่านชำระเงินค่าสินค้าครบถ้วนแล้ว สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3 วันทำการ การสั่งซื้อสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ อาจทำให้ได้รับสินค้าช้ากว่านั้น เนื่องจากคำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการเฉพาะในวันทำการเท่านั้น
สำหรับในช่วงที่มีการจัดรายการส่งเสริมการขาย อาจมีคำสั่งซื้อสินค้าเข้ามาเป็นจำนวนมาก ซึ่งจะทำให้การจัดส่งล่าช้าออกไปจากปกติ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจเพิ่มขึ้นเป็น 5 วันทำการหมายเหตุ: หากการชำระเงินค่าสินค้ายังไม่สมบูรณ์ อาจทำให้การจัดส่งสินค้าล่าช้าออกไปอีก เนื่องจากการจัดส่งสินค้าจะเกิดขึ้น เฉพาะกับสินค้าที่มีรายการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
ถาม: ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าอย่างไรบ้าง?
ตอบ: หลังจากจัดส่งสินค้าเรียบร้อย ท่านจะได้รับหมายเลขติดตามสินค้า (Tracking number) และหมายเลขคำสั่งซื้อ ส่งไปทางอีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ เพื่อใช้สำหรับการติดตามสินค้า
ถาม: หากไม่ได้รับสินค้า ฉันต้องทำอย่างไร?
ตอบ: โปรดติดต่อเรา และแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ
ถาม: ฉันสั่งซื้อสินค้าไปหลายรายการ แต่ได้รับสินค้าเพียงบางส่วน สินค้าที่ยังไม่ได้รับอยู่ที่ไหน?
ตอบ: โปรดติดต่อเรา และแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ
ถาม: ฉันสามารถเลือกวันจัดส่งสินค้าได้หรือไม่?
ตอบ: ต้องขออภัยที่เรายังไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามวันเวลาที่ท่านระบุได้
หากท่านไม่สะดวกรับสินค้าในการจัดส่งครั้งแรก ทีมจัดส่งสินค้าจะส่งให้ท่านอีกครั้ง แต่สำหรับในกรณีที่จัดส่งเกิน 2 ครั้งแล้ว และท่านยังไม่สามารถรับสินค้าไว้ได้ โปรดรับทราบว่าท่านอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายในครั้งถัดไปถาม: มีการจัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดต่างๆ หรือไม่?
ตอบ: อาจมีการจัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ หรือในวันหยุดต่างๆ อย่างไรก็ตามหากท่านไม่สะดวกรับสินค้า ณ ที่อยู่ที่ท่านแจ้งไว้ โปรดแจ้งกับพนักงานจัดส่ง ซี่งจะติดต่อหาท่านก่อนเข้าไปส่งสินค้า
ถาม: หากฉันสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว แต่มีความจำเป็นต้องใช้ด่วน โซนี่สามารถเร่งให้การจัดส่งเร็วขึ้นได้หรือไม่?
ตอบ: เรายังไม่สามารถเร่งให้การจัดส่งสินค้าเร็วขึ้นได้ แต่เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการส่งสินค้าให้ถึงมือท่านภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้
ถาม: โซนี่สามารถจัดส่งสินค้ามายังที่ทำงานของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: เราสามารถจัดส่งสินค้าให้ท่านได้ทั้งที่บ้านและที่ทำงาน หรือแม้กระทั่งที่อยู่อื่นๆ ในประเทศไทย ตามที่ท่านได้แจ้งไว้ในขั้นตอนของการสั่งซื้อและชำระเงิน
ถาม: หากฉันไม่อยู่บ้านตอนพัสดุมาส่งจะเป็นอย่างไร?
ตอบ: ถ้าท่านไม่สามารถรับพัสดุได้ ทีมจัดส่งสินค้าจะส่งสินค้าให้ท่านอีกครั้งในวันทำการถัดไป ขอเรียนให้ทราบว่าขณะนี้เรายังไม่สามารถส่งสินค้าให้ตามวันเวลาที่ท่านต้องการได้ (แม้จะเป็นการจัดส่งสินค้าใหม่อีกรอบ)
ถาม: หากสินค้าอยู่ในสภาพแตกหักเมื่อส่งมาถึง ฉันจะต้องทำอย่างไร?
ตอบ: เราเข้าใจถึงความผิดหวังจากการเปิดพัสดุแล้วพบว่าของแตกหัก โปรดปฎิเสธการรับสินค้าจากพนักงานจัดส่งสินค้าทันที หากท่านพบว่าสภาพภายนอกของกล่องสินค้ามีความไม่เรียบร้อย หรือแตกหักเสียหาย และโปรดติดต่อเราทันที
คำถามเกี่ยวกับรายการโปรด
ถาม: รายการโปรดคืออะไร?
ตอบ: รายการโปรด คือ รายการสินค้าของโซนี่ที่ท่านชื่นชอบซึ่งท่านสามารถบันทึกไว้หรือแบ่งปัน รวมถึงสามารถกลับมาดูหรือสั่งซื้อในภายหลังได้
ถาม: ฉันจะดูหรือใช้รายการโปรดได้อย่างไร?
ตอบ: ในส่วนบัญชีของท่าน ท่านสามารถบันทึกผลิตภัณฑ์โซนี่ที่ท่านชื่นชอบได้โดยกดที่ไอคอน “รูปหัวใจ” คุณสมบัตินี้จะทำให้การซื้อสินค้าและการกลับมาที่รายการโปรดในภายหลังเป็นเรื่องที่ง่ายยิ่งขึ้น
คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของโซนี่
ถาม: ฉันจะส่งสินค้าไปซ่อมได้อย่างไร?
ตอบ: ท่านอาจส่งสินค้ากลับมาซ่อมแซมได้โดยติดต่อฝ่ายบริการของเรา ที่นี่ เราเข้าใจดีว่าบางครั้งการจัดส่งสินค้าที่มีขนาดใหญ่ (โทรทัศน์และเครื่องเสียง) เป็นเรื่องค่อนข้างยาก ดังนั้น ฝ่ายบริการของเราจึงยินดีที่จะเข้าไปตรวจสอบสภาพสินค้าให้ท่าน โซนี่จะประเมินและซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ให้สำเร็จในเวลาอันควร ฝ่ายบริการของเราจะแจ้งระยะเวลาที่จะใช้ในการซ่อมแซมซึ่งจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับความพร้อมของชิ้นส่วนอะไหล่และการตรวจวินิจฉัย จะมีการแจ้งจะมีค่าใช้จ่าย (ค่าแรง, ค่าขนส่ง และค่าประเมิน) หากต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่ที่ไม่อยู่ในการรับประกันของผู้ผลิต หากไม่พบจุดเสีย อาจมีค่าบริการ
ถาม: หากส่งผลิตภัณฑ์ไปซ่อมแล้ว ข้อมูลของฉันในผลิตภัณฑ์นั้นจะเป็นอย่างไร?
ตอบ: หากเป็นไปได้ โปรดสำรองข้อมูลทุกอย่างไว้ในสื่อบันทึกข้อมูล (แฟลชไดรฟ์, ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์, การ์ดหน่วยความจำของกล้องถ่ายรูป และรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์มือถือ) ข้อมูลบางอย่างอาจสูญหายได้ขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการซ่อมแซม โซนี่ไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ กับข้อมูลที่ท่านไม่ได้สำรองไว้
ถาม: ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของโซนี่เป็นของที่ผลิตขึ้นในประเทศไทยหรือของเลียนแบบละเมิดลิขสิทธิ์หรือไม่?
ตอบ: ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด จำหน่ายเป็นสินค้าของแท้และซื้อโดยตรงจากผู้ผลิต และไม่ใช่สินค้าลอกเลียนแบบละเมิดลิขสิทธิ์
คำถามเกี่ยวกับรหัสคูปอง
ถาม: ในการสั่งซื้อสินค้าหนึ่งครั้ง ฉันสามารถใช้รหัสคูปองหลายรหัสได้หรือไม่?
ตอบ: ท่านสามารถใช้รหัสคูปองได้เพียงหนึ่งรหัสต่อคำสั่งซื้อหนึ่งครั้งเท่านั้น
ถาม: รหัสคูปองมีอายุนานเท่าไร?
ตอบ: รหัสคูปองมีระยะเวลาการใช้ที่หลากหลาย วันหมดอายุจะมีระบุไว้อย่างชัดเจน
ถาม: ฉันสามารถใช้รหัสคูปองกับคำสั่งซื้อที่สั่งไว้แล้วได้หรือไม่?
ตอบ: ท่านไม่สามารถใช้รหัสคูปองกับคำสั่งซื้อที่สั่งไว้แล้วได้ ท่านต้องใส่รหัสคูปองเมื่ออยู่ในขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อและชำระเงินเท่านั้น
ถาม: ฉันสามารถแลกPointsสะสมโซนี่ สโตร์ พร้อมกับใช้รหัสคูปองในคำสั่งซื้อเดียวกันได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ท่านสามารถแลกPointsสะสมโซนี่ สโตร์ พร้อมกับใช้รหัสคูปองในคำสั่งซื้อเดียวกันได้ ก่อนถึงขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อ จะมีการขอให้ใส่จำนวนPointsสะสมโซนี่ สโตร์ ที่จะแลก จากนั้นจึงเข้าสู่ขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อ จึงจะมีการขอให้ใส่รหัสคูปอง
ถาม: ทำไมฉันถึงได้รับข้อความว่ารหัสคูปองใช้ไม่ได้แล้ว?
ตอบ: รหัสคูปองแต่ละรหัสมีเงื่อนไขและข้อตกลงที่ต่างกันออกไป โปรดตรวจสอบให้แน่ชัดว่ารหัสคูปองของท่านยังไม่หมดอายุ รวมถึงเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
ถาม: จะเป็นอย่างไรหากรหัสคูปองหมดอายุ?
ตอบ: เมื่อรหัสคูปองหมดอายุก็จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป
คำถามอื่นๆ ที่พบบ่อย
ถาม: ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
ตอบ: เมื่อปิดบัญชี บัญชีของท่านจะสิ้นสภาพ หมดสมาชิกภาพ ไม่ได้รับข้อเสนอพิเศษต่างๆ และจะไม่ได้รับข่าวสารเรื่องข้อเสนอต่างๆ ผลิตภัณฑ์ล่าสุดของโซนี่ ข่าว รวมถึงข้อมูลและคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะสมาชิกอีกต่อไป
ท่านสามารถปิดบัญชีได้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีปัจจุบันของท่านและทำตามคำแนะนำที่จะขึ้นเตือนไปตามลำดับ
ถาม: ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
ตอบ: ท่านสามารถยกเลิกการติดตามข่าวสารข้อมูลทุกประการของบริษัท โซนี่ ไทย จำกัด (อีเมล, ข้อความ SMS, จดหมายที่ส่งตรงถึงท่าน และอื่นๆ) ได้ด้วยการเปลี่ยนสถานะการเป็นสมาชิก ที่นี่ ท่านจะไม่ได้รับข้อมูลข่าวสารใดเกี่ยวกับข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์ล่าสุดของโซนี่ ข่าว รวมถึงข้อมูลและคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะสมาชิกอีกต่อไป ส่วนรายละเอียดคำสั่งซื้อ การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ และข้อมูลบัญชีของท่านจะยังคงอยู่
-
Highlight
ตรวจจับคู่แข่งอย่างแม่นยำด้วย 360 Spatial Sound สำหรับการเล่นเกม
ขนาดและน้ำหนักประมาณ 260 ก.
น้ำหนักรวมที่เบาเพียง 260 กรัม โดยมีแรงกดน้อยเมื่อสวม
หูฟังแบบปิด, ไดนามิก
ไมโครโฟนบูมแบบรับเสียงสองทิศทางที่มีเทคโนโลยีการลดเสียงรบกวนแบบใช้ AI
ไมโครโฟนพับขึ้น
ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ 28 ชั่วโมง
แบตเตอรี่ประมาณ 3.5 ชั่วโมง
ตัวเลือกการฟังแบบไร้สายหรือมีสาย
ไร้สายได้
-
Features
รับรองโดยผู้เป็นที่สุดในวงการเพื่อคุณ
ออกแบบโดยร่วมมือกับเกมเมอร์มืออาชีพเพื่อช่วยให้คุณได้เปรียบคู่ต่อสู้
360 Spatial Sound สำหรับการเล่นเกม
ในเกมที่ชนะและแพ้ได้ในไม่กี่วินาที ผู้ที่จัดการรับมือก่อนมักเป็นผู้ชนะ 360 Spatial Sound for Gaming พุ่งเป้าไปที่เสียงฝีเท้าของฝ่ายตรงข้าม ซึ่งทำให้คุณตระหนักรู้สถานการณ์บนแผนที่ได้ยอดเยี่ยมกว่า
สนามเสียงที่ปรับให้เหมาะกับคุณ
ลักษณะที่เสียงเข้าสู่และสะท้อนในช่องหูจะขึ้นอยู่กับรูปทรงหูที่พิเศษเฉพาะของคุณ ใช้แอปบนสมาร์ทโฟน 360 Spatial Sound Personalizer และวางผังเสียงตามรูปทรงหูของคุณและปรับเปลี่ยนให้เป็นเอาต์พุตเสียงของ INZONE H5 เพื่อประสบการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น
พบกับ 360 Spatial Sound สำหรับการเล่นเกม
อยากลองสัมผัสเสียงเชิงพื้นที่บนอุปกรณ์โปรดของคุณใช่ไหม เพียงสวมหูฟังของคุณแล้วดื่มด่ำด้วยตัวเองได้เลย
เสียงสูงที่สมบูรณ์กว่า เสียงต่ำที่มีพลังกว่า
ไดรเวอร์ 40 มม. ทำให้มั่นใจได้ว่ามีการสร้างทุกเสียงในการเล่นเกมอย่างสมจริง โดยผลิตเสียงความถี่สูงมากที่มีความยืดหยุ่นสูงและความถี่ต่ำที่สมจริง ในขณะที่ท่อบนตัวโครงยังปรับเสียงความถี่ต่ำให้เหมาะสมโดยให้แม้แต่เสียงเบสที่ทรงพลังมากยิ่งขึ้นด้วย เมื่อรวมกันแล้ว สิ่งเหล่านี้มอบประสบการณ์การเล่นเกมที่เต็มอิ่มสมจริงอย่างแท้จริง
สนุกในแบบของคุณ
ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ INZONE Hub ของเราให้คุณสร้างประสบการณ์ INZONE H5 ในแบบของคุณเองด้วยการปรับแต่งการใช้งานได้หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าเสียงและฮาร์ดแวร์ต่างๆ มากมาย ปรับความถี่เสียงให้เข้ากับเกมของคุณเพื่อความชัดเจนและสมจริงมากขึ้นโดยใช้ฟังก์ชัน EQ
สะดวกสบายและมีน้ำหนักเพียง 260 กรัม
ดีไซน์ของ INZONE H5 จะลดแรงกดด้านข้าง ในขณะที่รักษาสมดุลระหว่างความเสถียรและความสะดวกสบายเพื่อให้คุณผ่านไปได้ทุกรอบการเล่นเกม
เอียร์แพดที่กระชับนุ่มนวล แรงกดด้านข้างน้อย ก้านคาดศีรษะที่สวมใส่ได้สะดวกสบาย
โฟมรองก้านคาดศีรษะกว้างพอที่จะกระจายน้ำหนักอย่างเท่าๆ กันบนศีรษะ จึงทำให้มีความสะดวกสบายในการสวมใส่นานขึ้น เอียร์แพดที่หนาและนุ่มผลิตจากวัสดุไนลอนที่เรียบลื่นซึ่งให้สัมผัสที่นุ่มลื่นดุจผ้าไหม
จะเลือกแบบสีสว่างหรือแบบสีเข้มดี
อุปกรณ์นี้มีให้เลือกสองสี คือสีดำและสีขาว คุณสามารถเลือกสีที่เหมาะกับสไตล์ของคุณที่สุด คุณจะเลือกตัวเลือกไหนดี สีเข้มหรือสีอ่อน
มั่นใจได้ว่าเสียงของคุณเป็นที่ได้ยินชัดเจน
ไมโครโฟนบูมแบบรับเสียงสองทิศทางคุณภาพสูงออกแบบมาให้อยู่ใกล้กับปากของคุณมากพอ เพื่อให้ได้ยินเสียงของคุณชัดเจนเสมอ ดีไซน์แบบรับเสียงสองทิศทางยังมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแยกเสียงของคุณและกรองเสียงรบกวนรอบข้าง เพื่อนร่วมทีมจึงสามารถได้ยินคำสั่งของคุณอย่างดังชัดเจนแม้แต่ในการโจมตีที่บ้าระห่ำที่สุด
การสื่อสารที่ชัดเจนซึ่งสนับสนุนโดย AI
ไมโครโฟนสำหรับ INZONE H5 ไม่ได้แค่ใช้ดีไซน์เพื่อช่วยให้คุณมีการสื่อสารที่คมชัดและชัดเจน โดยยังใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องจักรด้วย AI อัลกอริธึมการลดเสียงรบกวนของเราพัฒนาโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องจักร AI จากการใช้ตัวอย่างเสียงมากกว่า 500 ล้านตัวอย่าง เพื่อลดเสียงรบกวนรอบข้างและดึงเสียงของคุณออกมาอย่างชัดเจนในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย
พับขึ้นเพื่อปิดเสียง
ปิดเสียงไมโครโฟนได้อย่างง่ายดายเมื่อจบการเล่นเกมในแต่ละรอบด้วยการพับขึ้นเพียงขั้นตอนเดียว
ความหน่วงต่ำด้วยการเชื่อมต่อแบบไร้สาย 2.4 GHz
INZONE H5 เชื่อมต่อผ่านดองเกิล USB ไร้สาย 2.4 GHz ที่สนับสนุนโดยอัลกอริธึมดีเลย์ต่ำ สัมผัสความหน่วงต่ำแบบไร้สาย โดยมีดีเลย์ที่ลดลงระหว่างเสียงซึ่งผลิตขึ้นในเกมและเอาต์พุตที่คุณได้ยิน ซึ่งทำให้คุณตระหนักรู้สถานการณ์ได้ดีขึ้น คุณจึงสามารถจัดการรับมือและควบคุมได้ทุกสถานการณ์
เล่นได้นานสูงสุด 28 ชั่วโมง
ด้วยเวลาเล่นต่อเนื่องสูงสุด 28 ชั่วโมง คุณจึงวางใจได้ว่าจะสามารถใช้งาน INZONE H5 ได้นานที่สุดเท่าที่คุณต้องการ และด้วยเวลาเล่น 3 ชั่วโมงเมื่อชาร์จเพียง 10 นาที คุณจึงสามารถใช้งานได้ในทันทีที่คุณพักเบรกเสร็จ
ค้นหาสมดุลระหว่างเกมและแชท
เปลี่ยนสมดุลของระดับเสียงระหว่างเสียงในเกมและการแชทด้วยเสียงจาก INZONE H5 ของคุณ
เหมาะสำหรับ PlayStation®5
INZONE H5 ให้คุณเพลิดเพลินกับเสียงสุดดื่มด่ำจาก Tempest 3D AudioTech ของ PlayStation®5 เพื่อการเล่นเกมที่มีความสมจริงเชิงพื้นยิ่งขึ้น ใช้งานได้อย่างไม่มีสะดุดกับคอนโซล PlayStation®5: ดูสถานะระดับเสียง ระดับแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ และตัวแสดงสถานะการปิดเสียงไมค์บนหน้าจอขณะที่คุณเล่น
จะใช้งานแบบไร้สายหรือมีสาย คุณเลือกได้
ชุดหูฟัง INZONE H5 รองรับสายสัญญาณเสียง 3.5 มม. คุณจึงสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณได้อย่างที่คุณต้องการ
ดีกับสภาวะแวดล้อมยิ่งขึ้น
INZONE ไม่เพียงออกแบบมาเพื่อสร้างประสบการณ์การเล่นเกมชั้นเลิศ แต่ยังคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมอีกด้วย Sony มุ่งมั่นลดการใช้พลาสติกในผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ของ INZONE H5 ปราศจากพลาสติก โดยใช้เพียงวัสดุรีไซเคิลและเส้นใยเซลลูโลสที่ไม่ผ่านการทอ ยังมีการใช้พลาสติกรีไซเคิลเป็นวัสดุเรซินสำหรับบางชิ้นส่วนของตัวชุดหูฟังและตัวรับส่งสัญญาณแบบ USB[FN|มีการใช้พลาสติกรีไซเคิลในหลายชิ้นส่วนของตัวชุดหูฟังและตัวรับส่งสัญญาณแบบ USB อาจมีการเปลี่ยนแปลง
]มุ่งมั่นลดการเกิดผลกระทบทางสิ่งแวดล้อมให้เหลือศูนย์
เราได้แรงบันดาลใจจากความสวยงามของโลกใบนี้ จึงมีส่วนในการช่วยอนุรักษ์โลกพร้อมทั้งยังคงให้ประสบการณ์เสียงและการฟังที่เหนือกว่า ด้วยเป้าหมายที่จะลดการเกิดผลกระทบทางสิ่งแวดล้อมให้เหลือศูนย์ในทุกบริษัทในเครือของ Sony ภายในปี 2050 เราจึงได้เร่งโครงการริเริ่มจำนวนมากเพื่อสิ่งแวดล้อม
-
Specifications
ขนาดและน้ำหนัก
น้ำหนักประมาณ 260 ก.
หูฟัง
ประเภทหูฟังแบบปิด, ไดนามิก
ไดรเวอร์ยูนิต40 มม.
อิมพีแดนซ์ (โอห์ม)21 โอห์ม (1 kHz)
การตอบสนองความถี่5 Hz - 20,000 Hz (IEC)
ความไว (DB/MW)89 dB / mW
การควบคุมระดับเสียงได้
สไตล์การสวมใส่Circum Aural
360 SPATIAL SOUND สำหรับการเล่นเกมใช่
ไมโครโฟน
การปิดเสียงไมโครโฟนพับขึ้น
แบตเตอรี่
เวลาการชาร์จแบตเตอรี่ประมาณ 3.5 ชั่วโมง
การชาร์จอย่างรวดเร็ว10 นาทีเล่นได้นาน 3 ชั่วโมง
ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สูงสุด 28 ชั่วโมง
ไร้สาย
2,4 GHZได้
มีสาย
ประเภทสายไฟด้านเดียว (ถอดออกได้)
ความยาวสายไฟประมาณ 1.5 ม.
ปลั๊กปลั๊กมินิรูปตัว L เคลือบทองแบบ 4 ขั้ว
-
ช่วยเหลือ
-
ภาพรวม
-
ภาพรวม
เล่นเกมได้หนักกว่าและนานกว่า
INZONE H5 ชุดหูฟังไร้สายสำหรับเล่นเกม
ด้วยโครงสร้างน้ำหนักเบาซึ่งมีแรงกดด้านข้างน้อยลง INZONE H5 จึงพร้อมให้คุณใช้งานแม้ในรอบการเล่นเกมที่ยาวนานที่สุด การสร้างเสียงเชิงพื้นที่ขั้นสูงเพื่อให้คุณดื่มด่ำไปกับโลกของเกมและไมโครโฟนที่คุณมั่นใจได้ว่าเสียงของคุณเป็นที่ได้ยินชัดเจนจะนำคุณไปสู่ชัยชนะอันงดงาม
พิถีพิถันพร้อมนำไปสู่ชัยชนะ ตามคำแนะนำของ Fnatic
ผู้เล่นมืออาชีพจาก Fnatic ที่มีฝีมือในการเล่นเกมเป็นเลิศเข้ามามีส่วนในการพัฒนา INZONE INZONE H5 เกิดจากความร่วมมือกันให้เสียงสร้างความได้เปรียบให้คุณ
360 Spatial Sound for Gaming2 ทำให้คุณได้ยินเสียงทิศทางและระยะทางของฝ่ายตรงข้าม คุณจึงจัดการรับมือได้ก่อนและมีโอกาสชนะมากขึ้น หากอยากจะปรับแต่งให้มีความเฉพาะตัวยิ่งขึ้น คุณสามารถปรับแต่งเสียงของคุณได้ใน INZONE Hub
เบาและนุ่มเพื่อการเล่นที่ยาวนานกว่า
เอียร์แพดที่ทำจากไนลอนเนื้อสัมผัสเรียบ การมีแรงกดด้านข้างน้อย และโฟมรองก้านคาดศีรษะที่นุ่มเพื่อกระจายน้ำหนักของหูฟังที่มีน้ำหนักเบาเพียง 260 กรัม อย่างเท่ากัน ทั้งหมดนี้ล้วนเพื่อให้สวม INZONE H5 ได้สะดวกสบายแม้ในรอบการเล่นเกมที่ยาวนานเทคโนโลยีที่แยกเสียงของคุณออกมา
ไมโครโฟนบูมแบบรับเสียงสองทิศทางจะลดเสียงรบกวนอันไม่พึงประสงค์และเทคโนโลยีการลดเสียงรบกวนแบบใช้ AI จะแยกเสียงของคุณออกมาจากพื้นหลัง ซึ่งหมายความว่าคุณจะสื่อสารกับเพื่อนร่วมทีมได้ชัดเจนขึ้นและมีโอกาสคว้าชัยชนะมากขึ้นระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สูงสุด 28 ชั่วโมง และความหน่วงต่ำกว่า
การเชื่อมต่อไร้สาย 2.4 GHz ที่มีความหน่วงต่ำพร้อมดองเกิล USB ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างอิสระนานสูงสุด 28 ชั่วโมง โดยไม่ต้องเสียบสายเคเบิล แม้คุณจะสามารถเลือกให้มีการเชื่อมต่อแบบมีสายได้เสมอเมื่อต้องการก็ตามเรียนรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันไร้สายและการใช้งาน
-
-
คำถามที่พบบ่อยในการซื้อสินค้าออนไลน์
-
คำถามที่พบบ่อยในการซื้อสินค้าออนไลน์
คำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
ถาม: บัญชีโซนี่ สโตร์คืออะไร?
ตอบ: ด้วยบัญชีโซนี่ สโตร์ จะทำให้ท่านเป็นสมาชิกของโปรแกรม มาย โซนี่ และเมื่อซื้อสินค้าครบ 5,000 บาท ในเดือนใดก็ตาม ท่านจะได้เป็นสมาชิกโปรแกรมสะสมPoints ของร้านโซนี่โดยอัตโนมัติ บัญชีของท่านจะใช้สำหรับการลงชื่อเข้าสู่บริการออนไลน์ของโซนี่ อาทิ การซื้อสินค้าออนไลน์ การขอรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ การรับอีเมล การเข้าร่วมการแข่งขันหรือกิจกรรมอื่นๆ รวมถึงการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าว ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์ของท่านกับโซนี่เป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น
ถาม: ฉันจะสมัครใช้งานบัญชีได้อย่างไร?
ตอบ: เป็นขั้นตอนที่ง่ายและฟรี เพียงท่านเข้าไปที่ หน้าลงทะเบียน, ของเรา กรอกรายละเอียดของท่านและกด “สมัครสมาชิก” เพื่อลงทะเบียน โปรดมั่นใจได้ว่าเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของท่าน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
ถาม: ฉันจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันได้อย่างไร?
ตอบ: เข้าไปที่หน้าลงทะเบียนของเรา กรอกอีเมลแอดเดรสที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้และรหัสผ่าน เพียงเท่านี้ท่านก็สามารถเข้าสู่บัญชีของท่านได้ หากลืมรหัสผ่าน? ไม่ต้องกังวล กด ตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” และทำตามคำแนะนำ
ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ได้อย่างไร?
ตอบ: กรุณาเข้าสู่บัญชีของท่านและกด “แก้ไขข้อมูล” เพื่ออัปเดตรายละเอียดของท่าน
ถาม: ฉันจะตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้งได้อย่างไร?
ตอบ: หากท่านลืมรหัสผ่าน? ไม่ต้องกังวล กด ตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” และทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ของท่านอีกครั้ง นอกจากนั้นท่านยังสามารถเข้าสู่บัญชีของท่านและกด “แก้ไขข้อมูล” เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
ถาม: อะไรคือคำแนะนำเกี่ยวกับการตั้งรหัสผ่าน ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย?
ตอบ: นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับรหัสผ่านและความเป็นส่วนตัว
เพื่อให้บัญชีของท่านปลอดภัย เราขอแนะนำการเพิ่มมาตรการความปลอดภัยของรหัสผ่าน รหัสผ่านของท่านจะต้องประกอบด้วย
- ความยาวตัวอักษร 8 – 20 ตัว
- ตัวอักษรพิมพ์เล็ก 1 ตัว
- ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ 1 ตัว
- ตัวเลข 1 ตัว
- อักขระพิเศษ 1 ตัว
- ไม่เว้นช่องว่าง
คำแนะนำเกี่ยวกับความปลอดภัยส่วนบุคคล:
- อย่าใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือคำธรรมดาเป็นรหัสผ่าน
- เก็บรหัสผ่านของท่านให้ปลอดภัย
ถาม: ฉันสามารถเก็บอะไรไว้ในบัญชีของฉันได้บ้าง?
ตอบ: ขณะนี้ท่านสามารถบันทึกรายละเอียดที่ท่านชื่นชอบ เช่น ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าและรายการโปรด เพื่อที่จะทำให้การซื้อสินค้าของท่านนั้นง่ายขึ้น หากท่านไม่รังเกียจที่จะกรอกรายละเอียดต่างๆ เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า โปรไฟล์ขั้นสูง เราจะมอบประสบการณ์ที่สามารถปรับแต่งได้ตามความปรารถนาและความต้องการของท่าน
ถาม: ฉันสามารถบันทึกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าหลายที่อยู่ได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ท่านสามารถบันทึกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าที่ต้องการไว้ใน ส่วนบัญชีของท่าน ต้องการให้จัดส่งของขวัญไปที่บ้าน? หรือส่งหูฟังตรงไปยังที่ทำงาน? ง่ายมาก! เพียงบันทึกรายละเอียดเหล่านี้ไว้ในบัญชีของท่านเพื่อช่วยให้ดำเนินการชำระเงินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ถาม: ฉันสามารถบันทึกรายละเอียดการติดต่อของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ส่วนบัญชีของท่านจะเก็บรายละเอียดทั้งหมดไว้ในที่เดียว เพื่อให้ท่านสามารถค้นหาได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส หากท่านต้องการแก้ไขรายละเอียดอื่นๆ กด “แก้ไขข้อมูล” เพื่ออัปเดตรายละเอียดของท่าน
ถาม: ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ตอบ: แน่นอน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจะถูกนำมาใช้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
คำถามเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิก
ถาม: สิทธิประโยชน์ของสมาชิกปัจจุบันคืออะไร?
ตอบ: ในการลงทะเบียนเข้าใช้งานบัญชี ทำให้ท่านเป็นสมาชิก มาย โซนี่ โดยอัตโนมัติ ท่านมีสิทธิ์ได้รับ:
- ของขวัญพิเศษ
- การประกันสินค้าเพิ่ม 3 เดือนฟรี เมื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
- ข้อเสนอและข่าวสารสุดพิเศษ
- การติดตามสถานะคำสั่งซื้อของท่านและการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
- การแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ การใช้งานและการอัปเดตเฟิร์มแวร์
และเมื่อซื้อสินค้าครบ 5,000 บาท ในเดือนใดก็ตาม ท่านจะเลื่อนระดับเป็นสมาชิกโซนี่ สโตร์ โดยอัตโนมัติ ท่านมีสิทธิ์ได้รับ:
- Points สะสมเมื่อซื้อสินค้า ซึ่งท่านสามารถนำมาแลกเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าครั้งต่อไป
ถาม: สิทธิประโยชน์ของสมาชิกโซนี่ สโตร์คืออะไร?
ตอบ: เมื่อท่านเป็นสมาชิกโซนี่ สโตร์ ท่านจะได้รับ Point ทันทีที่ซื้อสินค้า 1 Point มีมูลค่าเท่ากับ 1 บาท Points ที่แท้จริงจะถูกกำหนดโดยรุ่นของผลิตภัณฑ์และยอดค่าใช้จ่ายสุทธิในการซื้อสินค้า ยิ่งท่านมีPoints สะสมมากเท่าไร ก็ยิ่งแลกรางวัลได้มากเท่านั้นในการซื้อสินค้าครั้งต่อไป สิ่งที่ท่านสามารถแลกได้:
- เปลี่ยนPoints เป็นส่วนลดเงินสดเมื่อซื้อสินค้าที่ร้านโซนี่ หรือโซนี่ สโตร์ ออนไลน์
กรุณาดู ที่นี่เพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิกโซนี่ สโตร์
คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ
ถาม: จะทราบได้อย่างไรว่าการซื้อสินค้าของฉันได้รับการยืนยันแล้ว?
ตอบ: เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ หากท่านไม่ได้รับอีเมลยืนยันนี้ กรุณา ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ถาม: ฉันสามารถดูสถานะการสั่งซื้อในบัญชีของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: แน่นอน เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านและตรวจสอบคำสั่งซื้อที่อยู่ภายใต้หมวด “การสั่งซื้อของฉัน” คำสั่งซื้อที่ถูกจัดส่งแล้วจะมีหมายเลขติดตามสินค้าให้
ถาม: ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
ตอบ: เมื่อคำสั่งซื้อสินค้าดำเนินการจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลพร้อมด้วยหมายเลขติดตามสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ ดังนั้น โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายของท่านให้ดี ท่านอาจจะได้รับโทรศัพท์จากทีมงานจัดส่งสินค้าของเรา หากมีคำถาม กรุณา ติดต่อเรา พร้อมทั้งแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อของท่านให้เราทราบ
ถาม: ฉันจะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้อย่างไร?
ตอบ: เพียงค้นหาสินค้าที่ท่านต้องการจะซื้อและใช้ปุ่ม “เพิ่มลงรถเข็น” สินค้าที่จำหน่ายหมดแล้วจะไม่สามารถซื้อได้และจะติดป้ายแสดง “หมด” นอกจากนี้ท่านยังสามารถไปที่รถเข็นเพื่ออัปเดตจำนวน หรือลบรายการสินค้าออกจากคำสั่งซื้อได้เช่นกัน
คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน
ถาม: มีวิธีการชำระเงินรูปแบบใดบ้าง?
ตอบ: เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ซื้อสินค้าออนไลน์ที่ดีที่สุด เรามีวิธีการชำระเงินหลายวิธี:
- บัตรเครดิต
- บัตรเดบิต
- ผ่อนชำระ 0% (ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงศรี บัตรกรุงไทย(KTC) และธนาคารกรุงเทพ)
- อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
- โอนเงินผ่านธนาคาร (อาจจะต้องรอ 2 วันทำการในการยืนยันสถานะการชำระเงิน)
ถาม: ฉันจะได้รับแจ้งสถานะการชำระเงินของฉันหรือไม่?
ตอบ: การแจ้งเตือนทางอีเมลว่าการชำระเงินของท่านสำเร็จหรือไม่จะถูกส่งไปที่ท่าน เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
ถาม: รายละเอียดบัตรเครดิตจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของฉันหรือไม่?
ตอบ: เพราะเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของท่าน เราจึงไม่ขอให้ท่านบันทึกรายละเอียดบัตรเครดิต รวมถึงเราก็จะไม่บันทึกข้อมูลไว้ด้วยเช่นกัน
ถาม: สามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตใดได้บ้าง?
ตอบ: โซนี่ สโตร์ ออนไลน์รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทุกประเภท รองรับทั้งวีซ่า มาสเตอร์ และอเมริกัน เอ็กซ์เพรส
คำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน
ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ได้หรือไม่?
ตอบ: กรณีที่ท่านไม่พึงพอใจกับสินค้าที่ได้ซื้อไปแล้ว หรือ ได้รับรายการสินค้าที่ผิดพลาด กรุณาตรวจสอบขั้นตอนง่ายๆ ของเรา ในการคืนสินค้าด้านล่าง
- ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดต้องซื้อจาก Sony Store Online (Thailand) และต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ที่สามารถตรวจสอบได้
- การคืน และ/หรือ การเปลี่ยนสินค้า จะทำได้เฉพาะสินค้าที่เกิดความเสียหายจากการขนส่งเท่านั้น กรณีที่สินค้าชำรุด หรือใช้งานไม่ได้ หลังจากท่านได้รับสินค้าไปแล้วเกิน 7 วัน บริษัทจะไม่รับคืนสินค้ารายการดังกล่าว ไม่ว่ากรณีใดๆ
- หากเกิดกรณีที่จำเป็นต้องส่งคืนสินค้า ของสมนาคุณ รวมถึงอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่มาพร้อมกับตัวสินค้าของท่าน สิ่งของดังกล่าวทั้งหมด จะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และมีสภาพสมบูรณ์ ครบถ้วนทุกประการ
- ค่าธรรมเนียมในการจัดส่งและการจัดการต่างๆ จะไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะมีการเปลี่ยนสินค้าที่จัดส่งเนื่องจากเกิดความเสียหายในระหว่างการขนส่ง หรือ มีตำหนิเมื่อเปิด ซึ่ง บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบ
- กรณีที่มีการคืนเงิน บริษัทจะยึดตามมูลค่าของสินค้า ณ วันที่ขายเท่านั้น (ยึดตามราคาในใบเสร็จรับเงิน)
หมายเหตุ: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการรับคืนสินค้า หรือ คำขอคืนเงินใดๆ ทุกกรณี หากท่านไม่ปฎิบัติตามข้อกำหนดข้างต้น
ถาม: บริษัทสามารถดำเนินการตามคำขอคืนสินค้าของท่าน ได้รวดเร็วเพียงใด?
ตอบ: ท่านควรได้รับคำตอบจากเราภายใน 3 วันทำการ
ถาม: ฉันจะได้รับเงินคืนอย่างไร?
ตอบ: หากสินค้ามีตำหนิหรือเสียหายก่อนที่จะถึงมือท่าน SONY ยินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ท่านทันทีโดยไม่คิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม
หากท่านต้องการเงินคืน กรุณา ติดต่อเราภายใน 7 วัน หลังจากที่ท่านได้รับสินค้า เพื่อพูดคุยรายละเอียดในการรับเงินคืน โดยจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
สำหรับการจัดส่งสินค้าที่มีสี แบบ หรือรุ่นไม่ถูกต้อง ตราบเท่าที่สินค้านั้นยังคงอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม บริษัทยินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ท่าน หลังจากสินค้าชิ้นแรกที่มีการส่งผิด ได้ถูกตีคืนกลับบริษัท เรียบร้อยแล้วถาม: หากฉันเกิดเปลี่ยนใจ?
ตอบ: โปรดเลือกสินค้าอย่างระมัดระวัง เพราะเรายังไม่มีนโยบายการคืนเงิน ด้วยเหตุผลที่เกิดจากการเปลี่ยนใจ หรือไม่ตรงกับวัตถุประสงค์การใช้งาน
ถาม: คะแนนสะสมที่แลกไปจะได้คืนหรือไม่ หากฉันยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า?
ตอบ: คะแนนสะสมที่ท่านใช้แลกในการซื้อสินค้าจะได้รับคืนเต็มจำนวน โดยคืนเข้าสู่บัญชีสมาชิกของท่าน เมื่อสินค้าและบริการดังกล่าวนั้นถูกยกเลิก โดยจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ได้แจ้งไว้
คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
ถาม: การจัดส่งมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ตอบ: สิทธิประโยชน์ประการหนึ่งในด้านการจัดส่งสินค้า สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อโดยตรงจาก Sony Store Online คือ เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าครบ 2,000 บาทขึ้นไป จะไม่เสียค่าจัดส่งทุกกรณี ถึงแม้สินค้าชิ้นนั้นจะมีขนาดใหญ่ก็ตาม เช่น ทีวีหรือเครื่องเสียง
ถาม: สามารถส่งสินค้าโดยวางไว้ที่หน้าบ้านหรือซ่อนไว้ในบริเวณประตูบ้านได้หรือไม่?
ตอบ: เพื่อให้มั่นใจว่าพัสดุได้ถูกจัดส่งถึงท่านอย่างปลอดภัย และเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นเมื่อสินค้าถูกวางทิ้งไว้โดยไม่มีผู้ดูแล เราจึงขอให้มีการลงลายมือชื่อ เมื่อพนักงานจัดส่งสินค้า นำสินค้าของเราไปส่งให้ท่าน
ถาม: มีการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่?
ตอบ: เรามีบริการจัดส่งสินค้าสำหรับลูกค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น
ถาม: สินค้าจะจัดส่งภายในกี่วัน?
ตอบ: ในกรณีที่มีสินค้าอยู่ในคลังสินค้าและท่านชำระเงินค่าสินค้าครบถ้วนแล้ว สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3 วันทำการ การสั่งซื้อสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ อาจทำให้ได้รับสินค้าช้ากว่านั้น เนื่องจากคำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการเฉพาะในวันทำการเท่านั้น
สำหรับในช่วงที่มีการจัดรายการส่งเสริมการขาย อาจมีคำสั่งซื้อสินค้าเข้ามาเป็นจำนวนมาก ซึ่งจะทำให้การจัดส่งล่าช้าออกไปจากปกติ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจเพิ่มขึ้นเป็น 5 วันทำการหมายเหตุ: หากการชำระเงินค่าสินค้ายังไม่สมบูรณ์ อาจทำให้การจัดส่งสินค้าล่าช้าออกไปอีก เนื่องจากการจัดส่งสินค้าจะเกิดขึ้น เฉพาะกับสินค้าที่มีรายการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
ถาม: ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าอย่างไรบ้าง?
ตอบ: หลังจากจัดส่งสินค้าเรียบร้อย ท่านจะได้รับหมายเลขติดตามสินค้า (Tracking number) และหมายเลขคำสั่งซื้อ ส่งไปทางอีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ เพื่อใช้สำหรับการติดตามสินค้า
ถาม: หากไม่ได้รับสินค้า ฉันต้องทำอย่างไร?
ตอบ: โปรดติดต่อเรา และแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ
ถาม: ฉันสั่งซื้อสินค้าไปหลายรายการ แต่ได้รับสินค้าเพียงบางส่วน สินค้าที่ยังไม่ได้รับอยู่ที่ไหน?
ตอบ: โปรดติดต่อเรา และแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ
ถาม: ฉันสามารถเลือกวันจัดส่งสินค้าได้หรือไม่?
ตอบ: ต้องขออภัยที่เรายังไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามวันเวลาที่ท่านระบุได้
หากท่านไม่สะดวกรับสินค้าในการจัดส่งครั้งแรก ทีมจัดส่งสินค้าจะส่งให้ท่านอีกครั้ง แต่สำหรับในกรณีที่จัดส่งเกิน 2 ครั้งแล้ว และท่านยังไม่สามารถรับสินค้าไว้ได้ โปรดรับทราบว่าท่านอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายในครั้งถัดไปถาม: มีการจัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดต่างๆ หรือไม่?
ตอบ: อาจมีการจัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ หรือในวันหยุดต่างๆ อย่างไรก็ตามหากท่านไม่สะดวกรับสินค้า ณ ที่อยู่ที่ท่านแจ้งไว้ โปรดแจ้งกับพนักงานจัดส่ง ซี่งจะติดต่อหาท่านก่อนเข้าไปส่งสินค้า
ถาม: หากฉันสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว แต่มีความจำเป็นต้องใช้ด่วน โซนี่สามารถเร่งให้การจัดส่งเร็วขึ้นได้หรือไม่?
ตอบ: เรายังไม่สามารถเร่งให้การจัดส่งสินค้าเร็วขึ้นได้ แต่เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการส่งสินค้าให้ถึงมือท่านภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้
ถาม: โซนี่สามารถจัดส่งสินค้ามายังที่ทำงานของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: เราสามารถจัดส่งสินค้าให้ท่านได้ทั้งที่บ้านและที่ทำงาน หรือแม้กระทั่งที่อยู่อื่นๆ ในประเทศไทย ตามที่ท่านได้แจ้งไว้ในขั้นตอนของการสั่งซื้อและชำระเงิน
ถาม: หากฉันไม่อยู่บ้านตอนพัสดุมาส่งจะเป็นอย่างไร?
ตอบ: ถ้าท่านไม่สามารถรับพัสดุได้ ทีมจัดส่งสินค้าจะส่งสินค้าให้ท่านอีกครั้งในวันทำการถัดไป ขอเรียนให้ทราบว่าขณะนี้เรายังไม่สามารถส่งสินค้าให้ตามวันเวลาที่ท่านต้องการได้ (แม้จะเป็นการจัดส่งสินค้าใหม่อีกรอบ)
ถาม: หากสินค้าอยู่ในสภาพแตกหักเมื่อส่งมาถึง ฉันจะต้องทำอย่างไร?
ตอบ: เราเข้าใจถึงความผิดหวังจากการเปิดพัสดุแล้วพบว่าของแตกหัก โปรดปฎิเสธการรับสินค้าจากพนักงานจัดส่งสินค้าทันที หากท่านพบว่าสภาพภายนอกของกล่องสินค้ามีความไม่เรียบร้อย หรือแตกหักเสียหาย และโปรดติดต่อเราทันที
คำถามเกี่ยวกับรายการโปรด
ถาม: รายการโปรดคืออะไร?
ตอบ: รายการโปรด คือ รายการสินค้าของโซนี่ที่ท่านชื่นชอบซึ่งท่านสามารถบันทึกไว้หรือแบ่งปัน รวมถึงสามารถกลับมาดูหรือสั่งซื้อในภายหลังได้
ถาม: ฉันจะดูหรือใช้รายการโปรดได้อย่างไร?
ตอบ: ในส่วนบัญชีของท่าน ท่านสามารถบันทึกผลิตภัณฑ์โซนี่ที่ท่านชื่นชอบได้โดยกดที่ไอคอน “รูปหัวใจ” คุณสมบัตินี้จะทำให้การซื้อสินค้าและการกลับมาที่รายการโปรดในภายหลังเป็นเรื่องที่ง่ายยิ่งขึ้น
คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของโซนี่
ถาม: ฉันจะส่งสินค้าไปซ่อมได้อย่างไร?
ตอบ: ท่านอาจส่งสินค้ากลับมาซ่อมแซมได้โดยติดต่อฝ่ายบริการของเรา ที่นี่ เราเข้าใจดีว่าบางครั้งการจัดส่งสินค้าที่มีขนาดใหญ่ (โทรทัศน์และเครื่องเสียง) เป็นเรื่องค่อนข้างยาก ดังนั้น ฝ่ายบริการของเราจึงยินดีที่จะเข้าไปตรวจสอบสภาพสินค้าให้ท่าน โซนี่จะประเมินและซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ให้สำเร็จในเวลาอันควร ฝ่ายบริการของเราจะแจ้งระยะเวลาที่จะใช้ในการซ่อมแซมซึ่งจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับความพร้อมของชิ้นส่วนอะไหล่และการตรวจวินิจฉัย จะมีการแจ้งจะมีค่าใช้จ่าย (ค่าแรง, ค่าขนส่ง และค่าประเมิน) หากต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่ที่ไม่อยู่ในการรับประกันของผู้ผลิต หากไม่พบจุดเสีย อาจมีค่าบริการ
ถาม: หากส่งผลิตภัณฑ์ไปซ่อมแล้ว ข้อมูลของฉันในผลิตภัณฑ์นั้นจะเป็นอย่างไร?
ตอบ: หากเป็นไปได้ โปรดสำรองข้อมูลทุกอย่างไว้ในสื่อบันทึกข้อมูล (แฟลชไดรฟ์, ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์, การ์ดหน่วยความจำของกล้องถ่ายรูป และรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์มือถือ) ข้อมูลบางอย่างอาจสูญหายได้ขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการซ่อมแซม โซนี่ไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ กับข้อมูลที่ท่านไม่ได้สำรองไว้
ถาม: ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของโซนี่เป็นของที่ผลิตขึ้นในประเทศไทยหรือของเลียนแบบละเมิดลิขสิทธิ์หรือไม่?
ตอบ: ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด จำหน่ายเป็นสินค้าของแท้และซื้อโดยตรงจากผู้ผลิต และไม่ใช่สินค้าลอกเลียนแบบละเมิดลิขสิทธิ์
คำถามเกี่ยวกับรหัสคูปอง
ถาม: ในการสั่งซื้อสินค้าหนึ่งครั้ง ฉันสามารถใช้รหัสคูปองหลายรหัสได้หรือไม่?
ตอบ: ท่านสามารถใช้รหัสคูปองได้เพียงหนึ่งรหัสต่อคำสั่งซื้อหนึ่งครั้งเท่านั้น
ถาม: รหัสคูปองมีอายุนานเท่าไร?
ตอบ: รหัสคูปองมีระยะเวลาการใช้ที่หลากหลาย วันหมดอายุจะมีระบุไว้อย่างชัดเจน
ถาม: ฉันสามารถใช้รหัสคูปองกับคำสั่งซื้อที่สั่งไว้แล้วได้หรือไม่?
ตอบ: ท่านไม่สามารถใช้รหัสคูปองกับคำสั่งซื้อที่สั่งไว้แล้วได้ ท่านต้องใส่รหัสคูปองเมื่ออยู่ในขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อและชำระเงินเท่านั้น
ถาม: ฉันสามารถแลกPointsสะสมโซนี่ สโตร์ พร้อมกับใช้รหัสคูปองในคำสั่งซื้อเดียวกันได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ท่านสามารถแลกPointsสะสมโซนี่ สโตร์ พร้อมกับใช้รหัสคูปองในคำสั่งซื้อเดียวกันได้ ก่อนถึงขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อ จะมีการขอให้ใส่จำนวนPointsสะสมโซนี่ สโตร์ ที่จะแลก จากนั้นจึงเข้าสู่ขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อ จึงจะมีการขอให้ใส่รหัสคูปอง
ถาม: ทำไมฉันถึงได้รับข้อความว่ารหัสคูปองใช้ไม่ได้แล้ว?
ตอบ: รหัสคูปองแต่ละรหัสมีเงื่อนไขและข้อตกลงที่ต่างกันออกไป โปรดตรวจสอบให้แน่ชัดว่ารหัสคูปองของท่านยังไม่หมดอายุ รวมถึงเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
ถาม: จะเป็นอย่างไรหากรหัสคูปองหมดอายุ?
ตอบ: เมื่อรหัสคูปองหมดอายุก็จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป
คำถามอื่นๆ ที่พบบ่อย
ถาม: ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
ตอบ: เมื่อปิดบัญชี บัญชีของท่านจะสิ้นสภาพ หมดสมาชิกภาพ ไม่ได้รับข้อเสนอพิเศษต่างๆ และจะไม่ได้รับข่าวสารเรื่องข้อเสนอต่างๆ ผลิตภัณฑ์ล่าสุดของโซนี่ ข่าว รวมถึงข้อมูลและคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะสมาชิกอีกต่อไป
ท่านสามารถปิดบัญชีได้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีปัจจุบันของท่านและทำตามคำแนะนำที่จะขึ้นเตือนไปตามลำดับ
ถาม: ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
ตอบ: ท่านสามารถยกเลิกการติดตามข่าวสารข้อมูลทุกประการของบริษัท โซนี่ ไทย จำกัด (อีเมล, ข้อความ SMS, จดหมายที่ส่งตรงถึงท่าน และอื่นๆ) ได้ด้วยการเปลี่ยนสถานะการเป็นสมาชิก ที่นี่ ท่านจะไม่ได้รับข้อมูลข่าวสารใดเกี่ยวกับข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์ล่าสุดของโซนี่ ข่าว รวมถึงข้อมูลและคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะสมาชิกอีกต่อไป ส่วนรายละเอียดคำสั่งซื้อ การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ และข้อมูลบัญชีของท่านจะยังคงอยู่
-
-
ข้อมูลจำเพาะ
-
Specifications
ขนาดและน้ำหนัก
น้ำหนักประมาณ 260 ก.
หูฟัง
ประเภทหูฟังแบบปิด, ไดนามิก
ไดรเวอร์ยูนิต40 มม.
อิมพีแดนซ์ (โอห์ม)21 โอห์ม (1 kHz)
การตอบสนองความถี่5 Hz - 20,000 Hz (IEC)
ความไว (DB/MW)89 dB / mW
การควบคุมระดับเสียงได้
สไตล์การสวมใส่Circum Aural
360 SPATIAL SOUND สำหรับการเล่นเกมใช่
ไมโครโฟน
การปิดเสียงไมโครโฟนพับขึ้น
แบตเตอรี่
เวลาการชาร์จแบตเตอรี่ประมาณ 3.5 ชั่วโมง
การชาร์จอย่างรวดเร็ว10 นาทีเล่นได้นาน 3 ชั่วโมง
ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สูงสุด 28 ชั่วโมง
ไร้สาย
2,4 GHZได้
มีสาย
ประเภทสายไฟด้านเดียว (ถอดออกได้)
ความยาวสายไฟประมาณ 1.5 ม.
ปลั๊กปลั๊กมินิรูปตัว L เคลือบทองแบบ 4 ขั้ว
-
-
รีวิว
-
รีวิว
-
-
ช่วยเหลือ
-
ช่วยเหลือ
-
-
ภาพรวม
-
ภาพรวม
เล่นเกมได้หนักกว่าและนานกว่า
INZONE H5 ชุดหูฟังไร้สายสำหรับเล่นเกม
ด้วยโครงสร้างน้ำหนักเบาซึ่งมีแรงกดด้านข้างน้อยลง INZONE H5 จึงพร้อมให้คุณใช้งานแม้ในรอบการเล่นเกมที่ยาวนานที่สุด การสร้างเสียงเชิงพื้นที่ขั้นสูงเพื่อให้คุณดื่มด่ำไปกับโลกของเกมและไมโครโฟนที่คุณมั่นใจได้ว่าเสียงของคุณเป็นที่ได้ยินชัดเจนจะนำคุณไปสู่ชัยชนะอันงดงาม
พิถีพิถันพร้อมนำไปสู่ชัยชนะ ตามคำแนะนำของ Fnatic
ผู้เล่นมืออาชีพจาก Fnatic ที่มีฝีมือในการเล่นเกมเป็นเลิศเข้ามามีส่วนในการพัฒนา INZONE INZONE H5 เกิดจากความร่วมมือกันให้เสียงสร้างความได้เปรียบให้คุณ
360 Spatial Sound for Gaming2 ทำให้คุณได้ยินเสียงทิศทางและระยะทางของฝ่ายตรงข้าม คุณจึงจัดการรับมือได้ก่อนและมีโอกาสชนะมากขึ้น หากอยากจะปรับแต่งให้มีความเฉพาะตัวยิ่งขึ้น คุณสามารถปรับแต่งเสียงของคุณได้ใน INZONE Hub
เบาและนุ่มเพื่อการเล่นที่ยาวนานกว่า
เอียร์แพดที่ทำจากไนลอนเนื้อสัมผัสเรียบ การมีแรงกดด้านข้างน้อย และโฟมรองก้านคาดศีรษะที่นุ่มเพื่อกระจายน้ำหนักของหูฟังที่มีน้ำหนักเบาเพียง 260 กรัม อย่างเท่ากัน ทั้งหมดนี้ล้วนเพื่อให้สวม INZONE H5 ได้สะดวกสบายแม้ในรอบการเล่นเกมที่ยาวนานเทคโนโลยีที่แยกเสียงของคุณออกมา
ไมโครโฟนบูมแบบรับเสียงสองทิศทางจะลดเสียงรบกวนอันไม่พึงประสงค์และเทคโนโลยีการลดเสียงรบกวนแบบใช้ AI จะแยกเสียงของคุณออกมาจากพื้นหลัง ซึ่งหมายความว่าคุณจะสื่อสารกับเพื่อนร่วมทีมได้ชัดเจนขึ้นและมีโอกาสคว้าชัยชนะมากขึ้นระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สูงสุด 28 ชั่วโมง และความหน่วงต่ำกว่า
การเชื่อมต่อไร้สาย 2.4 GHz ที่มีความหน่วงต่ำพร้อมดองเกิล USB ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างอิสระนานสูงสุด 28 ชั่วโมง โดยไม่ต้องเสียบสายเคเบิล แม้คุณจะสามารถเลือกให้มีการเชื่อมต่อแบบมีสายได้เสมอเมื่อต้องการก็ตามเรียนรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันไร้สายและการใช้งาน
-
-
คำถามที่พบบ่อยในการซื้อสินค้าออนไลน์
-
คำถามที่พบบ่อยในการซื้อสินค้าออนไลน์
คำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
ถาม: บัญชีโซนี่ สโตร์คืออะไร?
ตอบ: ด้วยบัญชีโซนี่ สโตร์ จะทำให้ท่านเป็นสมาชิกของโปรแกรม มาย โซนี่ และเมื่อซื้อสินค้าครบ 5,000 บาท ในเดือนใดก็ตาม ท่านจะได้เป็นสมาชิกโปรแกรมสะสมPoints ของร้านโซนี่โดยอัตโนมัติ บัญชีของท่านจะใช้สำหรับการลงชื่อเข้าสู่บริการออนไลน์ของโซนี่ อาทิ การซื้อสินค้าออนไลน์ การขอรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ การรับอีเมล การเข้าร่วมการแข่งขันหรือกิจกรรมอื่นๆ รวมถึงการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าว ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์ของท่านกับโซนี่เป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น
ถาม: ฉันจะสมัครใช้งานบัญชีได้อย่างไร?
ตอบ: เป็นขั้นตอนที่ง่ายและฟรี เพียงท่านเข้าไปที่ หน้าลงทะเบียน, ของเรา กรอกรายละเอียดของท่านและกด “สมัครสมาชิก” เพื่อลงทะเบียน โปรดมั่นใจได้ว่าเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของท่าน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
ถาม: ฉันจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันได้อย่างไร?
ตอบ: เข้าไปที่หน้าลงทะเบียนของเรา กรอกอีเมลแอดเดรสที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้และรหัสผ่าน เพียงเท่านี้ท่านก็สามารถเข้าสู่บัญชีของท่านได้ หากลืมรหัสผ่าน? ไม่ต้องกังวล กด ตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” และทำตามคำแนะนำ
ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ได้อย่างไร?
ตอบ: กรุณาเข้าสู่บัญชีของท่านและกด “แก้ไขข้อมูล” เพื่ออัปเดตรายละเอียดของท่าน
ถาม: ฉันจะตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้งได้อย่างไร?
ตอบ: หากท่านลืมรหัสผ่าน? ไม่ต้องกังวล กด ตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” และทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ของท่านอีกครั้ง นอกจากนั้นท่านยังสามารถเข้าสู่บัญชีของท่านและกด “แก้ไขข้อมูล” เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
ถาม: อะไรคือคำแนะนำเกี่ยวกับการตั้งรหัสผ่าน ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย?
ตอบ: นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับรหัสผ่านและความเป็นส่วนตัว
เพื่อให้บัญชีของท่านปลอดภัย เราขอแนะนำการเพิ่มมาตรการความปลอดภัยของรหัสผ่าน รหัสผ่านของท่านจะต้องประกอบด้วย
- ความยาวตัวอักษร 8 – 20 ตัว
- ตัวอักษรพิมพ์เล็ก 1 ตัว
- ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ 1 ตัว
- ตัวเลข 1 ตัว
- อักขระพิเศษ 1 ตัว
- ไม่เว้นช่องว่าง
คำแนะนำเกี่ยวกับความปลอดภัยส่วนบุคคล:
- อย่าใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือคำธรรมดาเป็นรหัสผ่าน
- เก็บรหัสผ่านของท่านให้ปลอดภัย
ถาม: ฉันสามารถเก็บอะไรไว้ในบัญชีของฉันได้บ้าง?
ตอบ: ขณะนี้ท่านสามารถบันทึกรายละเอียดที่ท่านชื่นชอบ เช่น ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าและรายการโปรด เพื่อที่จะทำให้การซื้อสินค้าของท่านนั้นง่ายขึ้น หากท่านไม่รังเกียจที่จะกรอกรายละเอียดต่างๆ เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า โปรไฟล์ขั้นสูง เราจะมอบประสบการณ์ที่สามารถปรับแต่งได้ตามความปรารถนาและความต้องการของท่าน
ถาม: ฉันสามารถบันทึกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าหลายที่อยู่ได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ท่านสามารถบันทึกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าที่ต้องการไว้ใน ส่วนบัญชีของท่าน ต้องการให้จัดส่งของขวัญไปที่บ้าน? หรือส่งหูฟังตรงไปยังที่ทำงาน? ง่ายมาก! เพียงบันทึกรายละเอียดเหล่านี้ไว้ในบัญชีของท่านเพื่อช่วยให้ดำเนินการชำระเงินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ถาม: ฉันสามารถบันทึกรายละเอียดการติดต่อของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ส่วนบัญชีของท่านจะเก็บรายละเอียดทั้งหมดไว้ในที่เดียว เพื่อให้ท่านสามารถค้นหาได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส หากท่านต้องการแก้ไขรายละเอียดอื่นๆ กด “แก้ไขข้อมูล” เพื่ออัปเดตรายละเอียดของท่าน
ถาม: ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ตอบ: แน่นอน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจะถูกนำมาใช้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
คำถามเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิก
ถาม: สิทธิประโยชน์ของสมาชิกปัจจุบันคืออะไร?
ตอบ: ในการลงทะเบียนเข้าใช้งานบัญชี ทำให้ท่านเป็นสมาชิก มาย โซนี่ โดยอัตโนมัติ ท่านมีสิทธิ์ได้รับ:
- ของขวัญพิเศษ
- การประกันสินค้าเพิ่ม 3 เดือนฟรี เมื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
- ข้อเสนอและข่าวสารสุดพิเศษ
- การติดตามสถานะคำสั่งซื้อของท่านและการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
- การแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ การใช้งานและการอัปเดตเฟิร์มแวร์
และเมื่อซื้อสินค้าครบ 5,000 บาท ในเดือนใดก็ตาม ท่านจะเลื่อนระดับเป็นสมาชิกโซนี่ สโตร์ โดยอัตโนมัติ ท่านมีสิทธิ์ได้รับ:
- Points สะสมเมื่อซื้อสินค้า ซึ่งท่านสามารถนำมาแลกเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าครั้งต่อไป
ถาม: สิทธิประโยชน์ของสมาชิกโซนี่ สโตร์คืออะไร?
ตอบ: เมื่อท่านเป็นสมาชิกโซนี่ สโตร์ ท่านจะได้รับ Point ทันทีที่ซื้อสินค้า 1 Point มีมูลค่าเท่ากับ 1 บาท Points ที่แท้จริงจะถูกกำหนดโดยรุ่นของผลิตภัณฑ์และยอดค่าใช้จ่ายสุทธิในการซื้อสินค้า ยิ่งท่านมีPoints สะสมมากเท่าไร ก็ยิ่งแลกรางวัลได้มากเท่านั้นในการซื้อสินค้าครั้งต่อไป สิ่งที่ท่านสามารถแลกได้:
- เปลี่ยนPoints เป็นส่วนลดเงินสดเมื่อซื้อสินค้าที่ร้านโซนี่ หรือโซนี่ สโตร์ ออนไลน์
กรุณาดู ที่นี่เพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิกโซนี่ สโตร์
คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ
ถาม: จะทราบได้อย่างไรว่าการซื้อสินค้าของฉันได้รับการยืนยันแล้ว?
ตอบ: เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ หากท่านไม่ได้รับอีเมลยืนยันนี้ กรุณา ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ถาม: ฉันสามารถดูสถานะการสั่งซื้อในบัญชีของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: แน่นอน เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านและตรวจสอบคำสั่งซื้อที่อยู่ภายใต้หมวด “การสั่งซื้อของฉัน” คำสั่งซื้อที่ถูกจัดส่งแล้วจะมีหมายเลขติดตามสินค้าให้
ถาม: ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
ตอบ: เมื่อคำสั่งซื้อสินค้าดำเนินการจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลพร้อมด้วยหมายเลขติดตามสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ ดังนั้น โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายของท่านให้ดี ท่านอาจจะได้รับโทรศัพท์จากทีมงานจัดส่งสินค้าของเรา หากมีคำถาม กรุณา ติดต่อเรา พร้อมทั้งแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อของท่านให้เราทราบ
ถาม: ฉันจะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้อย่างไร?
ตอบ: เพียงค้นหาสินค้าที่ท่านต้องการจะซื้อและใช้ปุ่ม “เพิ่มลงรถเข็น” สินค้าที่จำหน่ายหมดแล้วจะไม่สามารถซื้อได้และจะติดป้ายแสดง “หมด” นอกจากนี้ท่านยังสามารถไปที่รถเข็นเพื่ออัปเดตจำนวน หรือลบรายการสินค้าออกจากคำสั่งซื้อได้เช่นกัน
คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน
ถาม: มีวิธีการชำระเงินรูปแบบใดบ้าง?
ตอบ: เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ซื้อสินค้าออนไลน์ที่ดีที่สุด เรามีวิธีการชำระเงินหลายวิธี:
- บัตรเครดิต
- บัตรเดบิต
- ผ่อนชำระ 0% (ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงศรี บัตรกรุงไทย(KTC) และธนาคารกรุงเทพ)
- อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
- โอนเงินผ่านธนาคาร (อาจจะต้องรอ 2 วันทำการในการยืนยันสถานะการชำระเงิน)
ถาม: ฉันจะได้รับแจ้งสถานะการชำระเงินของฉันหรือไม่?
ตอบ: การแจ้งเตือนทางอีเมลว่าการชำระเงินของท่านสำเร็จหรือไม่จะถูกส่งไปที่ท่าน เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
ถาม: รายละเอียดบัตรเครดิตจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของฉันหรือไม่?
ตอบ: เพราะเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของท่าน เราจึงไม่ขอให้ท่านบันทึกรายละเอียดบัตรเครดิต รวมถึงเราก็จะไม่บันทึกข้อมูลไว้ด้วยเช่นกัน
ถาม: สามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตใดได้บ้าง?
ตอบ: โซนี่ สโตร์ ออนไลน์รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทุกประเภท รองรับทั้งวีซ่า มาสเตอร์ และอเมริกัน เอ็กซ์เพรส
คำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน
ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ได้หรือไม่?
ตอบ: กรณีที่ท่านไม่พึงพอใจกับสินค้าที่ได้ซื้อไปแล้ว หรือ ได้รับรายการสินค้าที่ผิดพลาด กรุณาตรวจสอบขั้นตอนง่ายๆ ของเรา ในการคืนสินค้าด้านล่าง
- ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดต้องซื้อจาก Sony Store Online (Thailand) และต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ที่สามารถตรวจสอบได้
- การคืน และ/หรือ การเปลี่ยนสินค้า จะทำได้เฉพาะสินค้าที่เกิดความเสียหายจากการขนส่งเท่านั้น กรณีที่สินค้าชำรุด หรือใช้งานไม่ได้ หลังจากท่านได้รับสินค้าไปแล้วเกิน 7 วัน บริษัทจะไม่รับคืนสินค้ารายการดังกล่าว ไม่ว่ากรณีใดๆ
- หากเกิดกรณีที่จำเป็นต้องส่งคืนสินค้า ของสมนาคุณ รวมถึงอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่มาพร้อมกับตัวสินค้าของท่าน สิ่งของดังกล่าวทั้งหมด จะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และมีสภาพสมบูรณ์ ครบถ้วนทุกประการ
- ค่าธรรมเนียมในการจัดส่งและการจัดการต่างๆ จะไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะมีการเปลี่ยนสินค้าที่จัดส่งเนื่องจากเกิดความเสียหายในระหว่างการขนส่ง หรือ มีตำหนิเมื่อเปิด ซึ่ง บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบ
- กรณีที่มีการคืนเงิน บริษัทจะยึดตามมูลค่าของสินค้า ณ วันที่ขายเท่านั้น (ยึดตามราคาในใบเสร็จรับเงิน)
หมายเหตุ: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการรับคืนสินค้า หรือ คำขอคืนเงินใดๆ ทุกกรณี หากท่านไม่ปฎิบัติตามข้อกำหนดข้างต้น
ถาม: บริษัทสามารถดำเนินการตามคำขอคืนสินค้าของท่าน ได้รวดเร็วเพียงใด?
ตอบ: ท่านควรได้รับคำตอบจากเราภายใน 3 วันทำการ
ถาม: ฉันจะได้รับเงินคืนอย่างไร?
ตอบ: หากสินค้ามีตำหนิหรือเสียหายก่อนที่จะถึงมือท่าน SONY ยินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ท่านทันทีโดยไม่คิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม
หากท่านต้องการเงินคืน กรุณา ติดต่อเราภายใน 7 วัน หลังจากที่ท่านได้รับสินค้า เพื่อพูดคุยรายละเอียดในการรับเงินคืน โดยจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
สำหรับการจัดส่งสินค้าที่มีสี แบบ หรือรุ่นไม่ถูกต้อง ตราบเท่าที่สินค้านั้นยังคงอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม บริษัทยินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ท่าน หลังจากสินค้าชิ้นแรกที่มีการส่งผิด ได้ถูกตีคืนกลับบริษัท เรียบร้อยแล้วถาม: หากฉันเกิดเปลี่ยนใจ?
ตอบ: โปรดเลือกสินค้าอย่างระมัดระวัง เพราะเรายังไม่มีนโยบายการคืนเงิน ด้วยเหตุผลที่เกิดจากการเปลี่ยนใจ หรือไม่ตรงกับวัตถุประสงค์การใช้งาน
ถาม: คะแนนสะสมที่แลกไปจะได้คืนหรือไม่ หากฉันยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า?
ตอบ: คะแนนสะสมที่ท่านใช้แลกในการซื้อสินค้าจะได้รับคืนเต็มจำนวน โดยคืนเข้าสู่บัญชีสมาชิกของท่าน เมื่อสินค้าและบริการดังกล่าวนั้นถูกยกเลิก โดยจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ได้แจ้งไว้
คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
ถาม: การจัดส่งมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ตอบ: สิทธิประโยชน์ประการหนึ่งในด้านการจัดส่งสินค้า สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อโดยตรงจาก Sony Store Online คือ เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าครบ 2,000 บาทขึ้นไป จะไม่เสียค่าจัดส่งทุกกรณี ถึงแม้สินค้าชิ้นนั้นจะมีขนาดใหญ่ก็ตาม เช่น ทีวีหรือเครื่องเสียง
ถาม: สามารถส่งสินค้าโดยวางไว้ที่หน้าบ้านหรือซ่อนไว้ในบริเวณประตูบ้านได้หรือไม่?
ตอบ: เพื่อให้มั่นใจว่าพัสดุได้ถูกจัดส่งถึงท่านอย่างปลอดภัย และเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นเมื่อสินค้าถูกวางทิ้งไว้โดยไม่มีผู้ดูแล เราจึงขอให้มีการลงลายมือชื่อ เมื่อพนักงานจัดส่งสินค้า นำสินค้าของเราไปส่งให้ท่าน
ถาม: มีการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่?
ตอบ: เรามีบริการจัดส่งสินค้าสำหรับลูกค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น
ถาม: สินค้าจะจัดส่งภายในกี่วัน?
ตอบ: ในกรณีที่มีสินค้าอยู่ในคลังสินค้าและท่านชำระเงินค่าสินค้าครบถ้วนแล้ว สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3 วันทำการ การสั่งซื้อสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ อาจทำให้ได้รับสินค้าช้ากว่านั้น เนื่องจากคำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการเฉพาะในวันทำการเท่านั้น
สำหรับในช่วงที่มีการจัดรายการส่งเสริมการขาย อาจมีคำสั่งซื้อสินค้าเข้ามาเป็นจำนวนมาก ซึ่งจะทำให้การจัดส่งล่าช้าออกไปจากปกติ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจเพิ่มขึ้นเป็น 5 วันทำการหมายเหตุ: หากการชำระเงินค่าสินค้ายังไม่สมบูรณ์ อาจทำให้การจัดส่งสินค้าล่าช้าออกไปอีก เนื่องจากการจัดส่งสินค้าจะเกิดขึ้น เฉพาะกับสินค้าที่มีรายการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
ถาม: ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าอย่างไรบ้าง?
ตอบ: หลังจากจัดส่งสินค้าเรียบร้อย ท่านจะได้รับหมายเลขติดตามสินค้า (Tracking number) และหมายเลขคำสั่งซื้อ ส่งไปทางอีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ เพื่อใช้สำหรับการติดตามสินค้า
ถาม: หากไม่ได้รับสินค้า ฉันต้องทำอย่างไร?
ตอบ: โปรดติดต่อเรา และแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ
ถาม: ฉันสั่งซื้อสินค้าไปหลายรายการ แต่ได้รับสินค้าเพียงบางส่วน สินค้าที่ยังไม่ได้รับอยู่ที่ไหน?
ตอบ: โปรดติดต่อเรา และแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ
ถาม: ฉันสามารถเลือกวันจัดส่งสินค้าได้หรือไม่?
ตอบ: ต้องขออภัยที่เรายังไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามวันเวลาที่ท่านระบุได้
หากท่านไม่สะดวกรับสินค้าในการจัดส่งครั้งแรก ทีมจัดส่งสินค้าจะส่งให้ท่านอีกครั้ง แต่สำหรับในกรณีที่จัดส่งเกิน 2 ครั้งแล้ว และท่านยังไม่สามารถรับสินค้าไว้ได้ โปรดรับทราบว่าท่านอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายในครั้งถัดไปถาม: มีการจัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดต่างๆ หรือไม่?
ตอบ: อาจมีการจัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ หรือในวันหยุดต่างๆ อย่างไรก็ตามหากท่านไม่สะดวกรับสินค้า ณ ที่อยู่ที่ท่านแจ้งไว้ โปรดแจ้งกับพนักงานจัดส่ง ซี่งจะติดต่อหาท่านก่อนเข้าไปส่งสินค้า
ถาม: หากฉันสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว แต่มีความจำเป็นต้องใช้ด่วน โซนี่สามารถเร่งให้การจัดส่งเร็วขึ้นได้หรือไม่?
ตอบ: เรายังไม่สามารถเร่งให้การจัดส่งสินค้าเร็วขึ้นได้ แต่เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการส่งสินค้าให้ถึงมือท่านภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้
ถาม: โซนี่สามารถจัดส่งสินค้ามายังที่ทำงานของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: เราสามารถจัดส่งสินค้าให้ท่านได้ทั้งที่บ้านและที่ทำงาน หรือแม้กระทั่งที่อยู่อื่นๆ ในประเทศไทย ตามที่ท่านได้แจ้งไว้ในขั้นตอนของการสั่งซื้อและชำระเงิน
ถาม: หากฉันไม่อยู่บ้านตอนพัสดุมาส่งจะเป็นอย่างไร?
ตอบ: ถ้าท่านไม่สามารถรับพัสดุได้ ทีมจัดส่งสินค้าจะส่งสินค้าให้ท่านอีกครั้งในวันทำการถัดไป ขอเรียนให้ทราบว่าขณะนี้เรายังไม่สามารถส่งสินค้าให้ตามวันเวลาที่ท่านต้องการได้ (แม้จะเป็นการจัดส่งสินค้าใหม่อีกรอบ)
ถาม: หากสินค้าอยู่ในสภาพแตกหักเมื่อส่งมาถึง ฉันจะต้องทำอย่างไร?
ตอบ: เราเข้าใจถึงความผิดหวังจากการเปิดพัสดุแล้วพบว่าของแตกหัก โปรดปฎิเสธการรับสินค้าจากพนักงานจัดส่งสินค้าทันที หากท่านพบว่าสภาพภายนอกของกล่องสินค้ามีความไม่เรียบร้อย หรือแตกหักเสียหาย และโปรดติดต่อเราทันที
คำถามเกี่ยวกับรายการโปรด
ถาม: รายการโปรดคืออะไร?
ตอบ: รายการโปรด คือ รายการสินค้าของโซนี่ที่ท่านชื่นชอบซึ่งท่านสามารถบันทึกไว้หรือแบ่งปัน รวมถึงสามารถกลับมาดูหรือสั่งซื้อในภายหลังได้
ถาม: ฉันจะดูหรือใช้รายการโปรดได้อย่างไร?
ตอบ: ในส่วนบัญชีของท่าน ท่านสามารถบันทึกผลิตภัณฑ์โซนี่ที่ท่านชื่นชอบได้โดยกดที่ไอคอน “รูปหัวใจ” คุณสมบัตินี้จะทำให้การซื้อสินค้าและการกลับมาที่รายการโปรดในภายหลังเป็นเรื่องที่ง่ายยิ่งขึ้น
คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของโซนี่
ถาม: ฉันจะส่งสินค้าไปซ่อมได้อย่างไร?
ตอบ: ท่านอาจส่งสินค้ากลับมาซ่อมแซมได้โดยติดต่อฝ่ายบริการของเรา ที่นี่ เราเข้าใจดีว่าบางครั้งการจัดส่งสินค้าที่มีขนาดใหญ่ (โทรทัศน์และเครื่องเสียง) เป็นเรื่องค่อนข้างยาก ดังนั้น ฝ่ายบริการของเราจึงยินดีที่จะเข้าไปตรวจสอบสภาพสินค้าให้ท่าน โซนี่จะประเมินและซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ให้สำเร็จในเวลาอันควร ฝ่ายบริการของเราจะแจ้งระยะเวลาที่จะใช้ในการซ่อมแซมซึ่งจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับความพร้อมของชิ้นส่วนอะไหล่และการตรวจวินิจฉัย จะมีการแจ้งจะมีค่าใช้จ่าย (ค่าแรง, ค่าขนส่ง และค่าประเมิน) หากต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่ที่ไม่อยู่ในการรับประกันของผู้ผลิต หากไม่พบจุดเสีย อาจมีค่าบริการ
ถาม: หากส่งผลิตภัณฑ์ไปซ่อมแล้ว ข้อมูลของฉันในผลิตภัณฑ์นั้นจะเป็นอย่างไร?
ตอบ: หากเป็นไปได้ โปรดสำรองข้อมูลทุกอย่างไว้ในสื่อบันทึกข้อมูล (แฟลชไดรฟ์, ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์, การ์ดหน่วยความจำของกล้องถ่ายรูป และรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์มือถือ) ข้อมูลบางอย่างอาจสูญหายได้ขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการซ่อมแซม โซนี่ไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ กับข้อมูลที่ท่านไม่ได้สำรองไว้
ถาม: ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของโซนี่เป็นของที่ผลิตขึ้นในประเทศไทยหรือของเลียนแบบละเมิดลิขสิทธิ์หรือไม่?
ตอบ: ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด จำหน่ายเป็นสินค้าของแท้และซื้อโดยตรงจากผู้ผลิต และไม่ใช่สินค้าลอกเลียนแบบละเมิดลิขสิทธิ์
คำถามเกี่ยวกับรหัสคูปอง
ถาม: ในการสั่งซื้อสินค้าหนึ่งครั้ง ฉันสามารถใช้รหัสคูปองหลายรหัสได้หรือไม่?
ตอบ: ท่านสามารถใช้รหัสคูปองได้เพียงหนึ่งรหัสต่อคำสั่งซื้อหนึ่งครั้งเท่านั้น
ถาม: รหัสคูปองมีอายุนานเท่าไร?
ตอบ: รหัสคูปองมีระยะเวลาการใช้ที่หลากหลาย วันหมดอายุจะมีระบุไว้อย่างชัดเจน
ถาม: ฉันสามารถใช้รหัสคูปองกับคำสั่งซื้อที่สั่งไว้แล้วได้หรือไม่?
ตอบ: ท่านไม่สามารถใช้รหัสคูปองกับคำสั่งซื้อที่สั่งไว้แล้วได้ ท่านต้องใส่รหัสคูปองเมื่ออยู่ในขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อและชำระเงินเท่านั้น
ถาม: ฉันสามารถแลกPointsสะสมโซนี่ สโตร์ พร้อมกับใช้รหัสคูปองในคำสั่งซื้อเดียวกันได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ ท่านสามารถแลกPointsสะสมโซนี่ สโตร์ พร้อมกับใช้รหัสคูปองในคำสั่งซื้อเดียวกันได้ ก่อนถึงขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อ จะมีการขอให้ใส่จำนวนPointsสะสมโซนี่ สโตร์ ที่จะแลก จากนั้นจึงเข้าสู่ขั้นตอนตรวจสอบคำสั่งซื้อ จึงจะมีการขอให้ใส่รหัสคูปอง
ถาม: ทำไมฉันถึงได้รับข้อความว่ารหัสคูปองใช้ไม่ได้แล้ว?
ตอบ: รหัสคูปองแต่ละรหัสมีเงื่อนไขและข้อตกลงที่ต่างกันออกไป โปรดตรวจสอบให้แน่ชัดว่ารหัสคูปองของท่านยังไม่หมดอายุ รวมถึงเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
ถาม: จะเป็นอย่างไรหากรหัสคูปองหมดอายุ?
ตอบ: เมื่อรหัสคูปองหมดอายุก็จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป
คำถามอื่นๆ ที่พบบ่อย
ถาม: ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
ตอบ: เมื่อปิดบัญชี บัญชีของท่านจะสิ้นสภาพ หมดสมาชิกภาพ ไม่ได้รับข้อเสนอพิเศษต่างๆ และจะไม่ได้รับข่าวสารเรื่องข้อเสนอต่างๆ ผลิตภัณฑ์ล่าสุดของโซนี่ ข่าว รวมถึงข้อมูลและคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะสมาชิกอีกต่อไป
ท่านสามารถปิดบัญชีได้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีปัจจุบันของท่านและทำตามคำแนะนำที่จะขึ้นเตือนไปตามลำดับ
ถาม: ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
ตอบ: ท่านสามารถยกเลิกการติดตามข่าวสารข้อมูลทุกประการของบริษัท โซนี่ ไทย จำกัด (อีเมล, ข้อความ SMS, จดหมายที่ส่งตรงถึงท่าน และอื่นๆ) ได้ด้วยการเปลี่ยนสถานะการเป็นสมาชิก ที่นี่ ท่านจะไม่ได้รับข้อมูลข่าวสารใดเกี่ยวกับข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์ล่าสุดของโซนี่ ข่าว รวมถึงข้อมูลและคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะสมาชิกอีกต่อไป ส่วนรายละเอียดคำสั่งซื้อ การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ และข้อมูลบัญชีของท่านจะยังคงอยู่
-
-
ไฮไลท์
-
Highlight
ตรวจจับคู่แข่งอย่างแม่นยำด้วย 360 Spatial Sound สำหรับการเล่นเกม
ขนาดและน้ำหนักประมาณ 260 ก.
น้ำหนักรวมที่เบาเพียง 260 กรัม โดยมีแรงกดน้อยเมื่อสวม
หูฟังแบบปิด, ไดนามิก
ไมโครโฟนบูมแบบรับเสียงสองทิศทางที่มีเทคโนโลยีการลดเสียงรบกวนแบบใช้ AI
ไมโครโฟนพับขึ้น
ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ 28 ชั่วโมง
แบตเตอรี่ประมาณ 3.5 ชั่วโมง
ตัวเลือกการฟังแบบไร้สายหรือมีสาย
ไร้สายได้
-
-
รีวิว
-
รีวิว
-
-
คุณสมบัติ
-
Features
รับรองโดยผู้เป็นที่สุดในวงการเพื่อคุณ
ออกแบบโดยร่วมมือกับเกมเมอร์มืออาชีพเพื่อช่วยให้คุณได้เปรียบคู่ต่อสู้
360 Spatial Sound สำหรับการเล่นเกม
ในเกมที่ชนะและแพ้ได้ในไม่กี่วินาที ผู้ที่จัดการรับมือก่อนมักเป็นผู้ชนะ 360 Spatial Sound for Gaming พุ่งเป้าไปที่เสียงฝีเท้าของฝ่ายตรงข้าม ซึ่งทำให้คุณตระหนักรู้สถานการณ์บนแผนที่ได้ยอดเยี่ยมกว่า
สนามเสียงที่ปรับให้เหมาะกับคุณ
ลักษณะที่เสียงเข้าสู่และสะท้อนในช่องหูจะขึ้นอยู่กับรูปทรงหูที่พิเศษเฉพาะของคุณ ใช้แอปบนสมาร์ทโฟน 360 Spatial Sound Personalizer และวางผังเสียงตามรูปทรงหูของคุณและปรับเปลี่ยนให้เป็นเอาต์พุตเสียงของ INZONE H5 เพื่อประสบการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น
พบกับ 360 Spatial Sound สำหรับการเล่นเกม
อยากลองสัมผัสเสียงเชิงพื้นที่บนอุปกรณ์โปรดของคุณใช่ไหม เพียงสวมหูฟังของคุณแล้วดื่มด่ำด้วยตัวเองได้เลย
เสียงสูงที่สมบูรณ์กว่า เสียงต่ำที่มีพลังกว่า
ไดรเวอร์ 40 มม. ทำให้มั่นใจได้ว่ามีการสร้างทุกเสียงในการเล่นเกมอย่างสมจริง โดยผลิตเสียงความถี่สูงมากที่มีความยืดหยุ่นสูงและความถี่ต่ำที่สมจริง ในขณะที่ท่อบนตัวโครงยังปรับเสียงความถี่ต่ำให้เหมาะสมโดยให้แม้แต่เสียงเบสที่ทรงพลังมากยิ่งขึ้นด้วย เมื่อรวมกันแล้ว สิ่งเหล่านี้มอบประสบการณ์การเล่นเกมที่เต็มอิ่มสมจริงอย่างแท้จริง
สนุกในแบบของคุณ
ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ INZONE Hub ของเราให้คุณสร้างประสบการณ์ INZONE H5 ในแบบของคุณเองด้วยการปรับแต่งการใช้งานได้หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าเสียงและฮาร์ดแวร์ต่างๆ มากมาย ปรับความถี่เสียงให้เข้ากับเกมของคุณเพื่อความชัดเจนและสมจริงมากขึ้นโดยใช้ฟังก์ชัน EQ
สะดวกสบายและมีน้ำหนักเพียง 260 กรัม
ดีไซน์ของ INZONE H5 จะลดแรงกดด้านข้าง ในขณะที่รักษาสมดุลระหว่างความเสถียรและความสะดวกสบายเพื่อให้คุณผ่านไปได้ทุกรอบการเล่นเกม
เอียร์แพดที่กระชับนุ่มนวล แรงกดด้านข้างน้อย ก้านคาดศีรษะที่สวมใส่ได้สะดวกสบาย
โฟมรองก้านคาดศีรษะกว้างพอที่จะกระจายน้ำหนักอย่างเท่าๆ กันบนศีรษะ จึงทำให้มีความสะดวกสบายในการสวมใส่นานขึ้น เอียร์แพดที่หนาและนุ่มผลิตจากวัสดุไนลอนที่เรียบลื่นซึ่งให้สัมผัสที่นุ่มลื่นดุจผ้าไหม
จะเลือกแบบสีสว่างหรือแบบสีเข้มดี
อุปกรณ์นี้มีให้เลือกสองสี คือสีดำและสีขาว คุณสามารถเลือกสีที่เหมาะกับสไตล์ของคุณที่สุด คุณจะเลือกตัวเลือกไหนดี สีเข้มหรือสีอ่อน
มั่นใจได้ว่าเสียงของคุณเป็นที่ได้ยินชัดเจน
ไมโครโฟนบูมแบบรับเสียงสองทิศทางคุณภาพสูงออกแบบมาให้อยู่ใกล้กับปากของคุณมากพอ เพื่อให้ได้ยินเสียงของคุณชัดเจนเสมอ ดีไซน์แบบรับเสียงสองทิศทางยังมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแยกเสียงของคุณและกรองเสียงรบกวนรอบข้าง เพื่อนร่วมทีมจึงสามารถได้ยินคำสั่งของคุณอย่างดังชัดเจนแม้แต่ในการโจมตีที่บ้าระห่ำที่สุด
การสื่อสารที่ชัดเจนซึ่งสนับสนุนโดย AI
ไมโครโฟนสำหรับ INZONE H5 ไม่ได้แค่ใช้ดีไซน์เพื่อช่วยให้คุณมีการสื่อสารที่คมชัดและชัดเจน โดยยังใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องจักรด้วย AI อัลกอริธึมการลดเสียงรบกวนของเราพัฒนาโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องจักร AI จากการใช้ตัวอย่างเสียงมากกว่า 500 ล้านตัวอย่าง เพื่อลดเสียงรบกวนรอบข้างและดึงเสียงของคุณออกมาอย่างชัดเจนในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย
พับขึ้นเพื่อปิดเสียง
ปิดเสียงไมโครโฟนได้อย่างง่ายดายเมื่อจบการเล่นเกมในแต่ละรอบด้วยการพับขึ้นเพียงขั้นตอนเดียว
ความหน่วงต่ำด้วยการเชื่อมต่อแบบไร้สาย 2.4 GHz
INZONE H5 เชื่อมต่อผ่านดองเกิล USB ไร้สาย 2.4 GHz ที่สนับสนุนโดยอัลกอริธึมดีเลย์ต่ำ สัมผัสความหน่วงต่ำแบบไร้สาย โดยมีดีเลย์ที่ลดลงระหว่างเสียงซึ่งผลิตขึ้นในเกมและเอาต์พุตที่คุณได้ยิน ซึ่งทำให้คุณตระหนักรู้สถานการณ์ได้ดีขึ้น คุณจึงสามารถจัดการรับมือและควบคุมได้ทุกสถานการณ์
เล่นได้นานสูงสุด 28 ชั่วโมง
ด้วยเวลาเล่นต่อเนื่องสูงสุด 28 ชั่วโมง คุณจึงวางใจได้ว่าจะสามารถใช้งาน INZONE H5 ได้นานที่สุดเท่าที่คุณต้องการ และด้วยเวลาเล่น 3 ชั่วโมงเมื่อชาร์จเพียง 10 นาที คุณจึงสามารถใช้งานได้ในทันทีที่คุณพักเบรกเสร็จ
ค้นหาสมดุลระหว่างเกมและแชท
เปลี่ยนสมดุลของระดับเสียงระหว่างเสียงในเกมและการแชทด้วยเสียงจาก INZONE H5 ของคุณ
เหมาะสำหรับ PlayStation®5
INZONE H5 ให้คุณเพลิดเพลินกับเสียงสุดดื่มด่ำจาก Tempest 3D AudioTech ของ PlayStation®5 เพื่อการเล่นเกมที่มีความสมจริงเชิงพื้นยิ่งขึ้น ใช้งานได้อย่างไม่มีสะดุดกับคอนโซล PlayStation®5: ดูสถานะระดับเสียง ระดับแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ และตัวแสดงสถานะการปิดเสียงไมค์บนหน้าจอขณะที่คุณเล่น
จะใช้งานแบบไร้สายหรือมีสาย คุณเลือกได้
ชุดหูฟัง INZONE H5 รองรับสายสัญญาณเสียง 3.5 มม. คุณจึงสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณได้อย่างที่คุณต้องการ
ดีกับสภาวะแวดล้อมยิ่งขึ้น
INZONE ไม่เพียงออกแบบมาเพื่อสร้างประสบการณ์การเล่นเกมชั้นเลิศ แต่ยังคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมอีกด้วย Sony มุ่งมั่นลดการใช้พลาสติกในผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ของ INZONE H5 ปราศจากพลาสติก โดยใช้เพียงวัสดุรีไซเคิลและเส้นใยเซลลูโลสที่ไม่ผ่านการทอ ยังมีการใช้พลาสติกรีไซเคิลเป็นวัสดุเรซินสำหรับบางชิ้นส่วนของตัวชุดหูฟังและตัวรับส่งสัญญาณแบบ USB[FN|มีการใช้พลาสติกรีไซเคิลในหลายชิ้นส่วนของตัวชุดหูฟังและตัวรับส่งสัญญาณแบบ USB อาจมีการเปลี่ยนแปลง
]มุ่งมั่นลดการเกิดผลกระทบทางสิ่งแวดล้อมให้เหลือศูนย์
เราได้แรงบันดาลใจจากความสวยงามของโลกใบนี้ จึงมีส่วนในการช่วยอนุรักษ์โลกพร้อมทั้งยังคงให้ประสบการณ์เสียงและการฟังที่เหนือกว่า ด้วยเป้าหมายที่จะลดการเกิดผลกระทบทางสิ่งแวดล้อมให้เหลือศูนย์ในทุกบริษัทในเครือของ Sony ภายในปี 2050 เราจึงได้เร่งโครงการริเริ่มจำนวนมากเพื่อสิ่งแวดล้อม
-
-
ข้อมูลจำเพาะ
-
Specifications
ขนาดและน้ำหนัก
น้ำหนักประมาณ 260 ก.
หูฟัง
ประเภทหูฟังแบบปิด, ไดนามิก
ไดรเวอร์ยูนิต40 มม.
อิมพีแดนซ์ (โอห์ม)21 โอห์ม (1 kHz)
การตอบสนองความถี่5 Hz - 20,000 Hz (IEC)
ความไว (DB/MW)89 dB / mW
การควบคุมระดับเสียงได้
สไตล์การสวมใส่Circum Aural
360 SPATIAL SOUND สำหรับการเล่นเกมใช่
ไมโครโฟน
การปิดเสียงไมโครโฟนพับขึ้น
แบตเตอรี่
เวลาการชาร์จแบตเตอรี่ประมาณ 3.5 ชั่วโมง
การชาร์จอย่างรวดเร็ว10 นาทีเล่นได้นาน 3 ชั่วโมง
ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สูงสุด 28 ชั่วโมง
ไร้สาย
2,4 GHZได้
มีสาย
ประเภทสายไฟด้านเดียว (ถอดออกได้)
ความยาวสายไฟประมาณ 1.5 ม.
ปลั๊กปลั๊กมินิรูปตัว L เคลือบทองแบบ 4 ขั้ว
-
-
ช่วยเหลือ
-
ช่วยเหลือ
-

INZONE H5 ชุดหูฟังไร้สายสำหรับเล่นเกม (WH-G500)
- ภาพรวม
- คำถามที่พบบ่อยในการซื้อสินค้าออนไลน์
- ข้อมูลจำเพาะ
- รีวิว
- ช่วยเหลือ
- ภาพรวม
- คำถามที่พบบ่อยในการซื้อสินค้าออนไลน์
- ไฮไลท์
- รีวิว
- คุณสมบัติ
- ข้อมูลจำเพาะ
- ช่วยเหลือ